Gestionnaire Sinistres Auto - Expert & Impact

Actual group; Paris; On-site; EUR 37,000 - 42,000; Full time

Job summary

Actual group recherche un Gestionnaire opérations d'assurance (h/f) à Paris (75008) pour la Direction des Assurances de Biens et de Responsabilités. CDI à temps plein avec une rémunération de 37 000 à 42 000 € annuels, à pourvoir dès le 1er décembre 2026.

Vous gérez les sinistres automobiles matériels de A à Z: ouverture des dossiers, analyse des garanties, prise en charge et paiement des garages, défense des intérêts et relation client professionnelle.

Qualifications

• Ouverture des dossiers et analyse des garanties.
• Pilotage du mandatement des experts automobiles et des règlements.
• Défense des intérêts de CAMCA et recours juridiques.
• Relation sociétaires avec un service client de qualité.
• Participation à des projets transverses d'évolution d'outils et de procédures.

Responsibilities

• Ouverture des dossiers et analyse des garanties.
• Pilotage du mandatement des experts automobiles et du règlement.
• Gestion des prises en charge et paiement des garages.
• Réalisation des recours et veille au respect des règles de droit.
• Conseil et échanges téléphoniques avec les sociétaires, gestion de la relation client.
• Contribution à l'amélioration continue des procédures du service.

Skills

Rigueur

Sens du service

Relation client

Education

Titre de niveau II (Bac +3/4)

Job description

Actual group recherche un Gestionnaire opérations d'assurance (h/f) à Paris (75008) pour la Direction des Assurances de Biens et de Responsabilités. CDI à temps plein avec une rémunération de 37 000 à 42 000 € annuels, à pourvoir dès le 1er décembre 2026.

Vous gérez les sinistres automobiles matériels de A à Z: ouverture des dossiers, analyse des garanties, prise en charge et paiement des garages, défense des intérêts et relation client professionnelle.