Gestionnaire Sinistre IARD — Pilotage & Indemnisation

France Travail; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) chargé(e) de relation client après sinistre à Lyon. Vous gérez les dossiers de A à Z: déclarations, analyse des contrats, et coordination avec les experts selon les cas. Poste en CDI, basé à Lyon, avec perspectives d’évolution dans le domaine de l’indemnisation et du service client.

Le profil accepte les débutants et offre une intégration progressive au sein d’une équipe dédiée à l’accompagnement des assurés.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Compétences de base en relation client et gestion administrative souhaitables.

Responsabilités

• Enregistrer les déclarations et analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions).
• Mandater les experts si nécessaire pour étudier leurs rapports.
• Piloter l'instruction des dossiers et ordonnancer les actions liées à l’indemnisation.

Description du poste

France Travail recherche un(e) chargé(e) de relation client après sinistre à Lyon. Vous gérez les dossiers de A à Z: déclarations, analyse des contrats, et coordination avec les experts selon les cas. Poste en CDI, basé à Lyon, avec perspectives d’évolution dans le domaine de l’indemnisation et du service client.

Le profil accepte les débutants et offre une intégration progressive au sein d’une équipe dédiée à l’accompagnement des assurés.