Gestionnaire Service Clients – ADV et Facturation

Candia (Coopérative Sodiaal); Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agroalimentaire située à Lyon recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) pour gérer le traitement des commandes et les réclamations clients. Vous serez responsable de l'enregistrement des commandes, de la facturation et de l'analyse des ventes. Le candidat idéal possède un Bac + 2/3 en administratif/commercial et a au moins 2 ans d'expérience. Une bonne maîtrise d'Excel et de l'ERP est requise. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et à la croissance de l'entreprise.

Qualifications

• Idéalement 2 ans d'expérience réussie au sein d'un service administratif ou ADV.
• À l'aise sur les outils bureautiques.
• Connaissance de SAP appréciée.

Responsabilités

• Assurer le traitement administratif des commandes de la saisie à la facturation.
• Gérer les réclamations clients concernant les transports et les prix.
• Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
• Suivre et analyser les ventes pour informer toute dérive.

Connaissances

Excel (recherche V, TCD)

Organisation

Rigueur

Résistance au stress

Bon sens relationnel

Formation

Bac + 2/3 administratif/commercial

Outils

ERP

SAP

Description du poste

Une entreprise agroalimentaire située à Lyon recherche un(e) chargé(e) administratif(ve) pour gérer le traitement des commandes et les réclamations clients. Vous serez responsable de l'enregistrement des commandes, de la facturation et de l'analyse des ventes. Le candidat idéal possède un Bac + 2/3 en administratif/commercial et a au moins 2 ans d'expérience. Une bonne maîtrise d'Excel et de l'ERP est requise. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et à la croissance de l'entreprise.