Gestionnaire service client export H/F

Manpower; Pont-de-l'Isère; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recrute un Gestionnaire service client export Douanes (H/F) pour assurer le lien entre l’entreprise et les prestataires douanes. Vous gérerez les déclarations, la facturation proforma et les données export/import, en collaboration avec la logistique et la comptabilité.

Profil recherché: expérience douane/ADV, anglais opérationnel et maîtrise d’Office 365/Excel avancé; notions de commerce international et logistique; travail en équipe et proactivité.

Qualifications

• Maîtrise l’Anglais (rédaction et oral)
• Connaissance d’Office 365 et Excel avancé
• Notions de commerce international
• Notions de logistique
• Profil dynamique, curieux, consciencieux et bon relationnel

Responsibilities

• Servir de relais entre l’entreprise et les prestataires douanes
• Établir les factures proforma
• Travailler avec la logistique, les approvisionnements et la comptabilité
• Traiter les demandes du partenaire logistique sur les données manquantes
• Contrôler et suivre les déclarations d’export/import
• Contrôler et valider les factures des prestataires douanes
• Réaliser les statistiques douanières et KPI
• Mettre à jour l’ERP (JDE) et classer les dossiers

Skills

Anglais (oral/écrit)

Relationnel

Work with teams

Tools

Office 365

Excel avancé

Job description

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Gestionnaire service client export Douanes (H/F). Les missions :

Les missions :

• Point de relais entre l'entreprise et les prestataires qui accomplissent les formalités douanières
• Etablissement des factures proforma
• Travail en collaboration avec la logistique, le service des approvisionnements et la comptabilité
• Traitement des demandes du partenaire logistique pour des données manquantes dans le cadre de nos importations et exportations
• Contrôle et suivi des déclarations d'exportations et d'importations
• Contrôle et validation des factures de nos prestataires douanes
• Tenue des statistiques douanières reprenant notamment le montant des droits et taxes acquittés / KPI
• Gestion des problématiques douanières : détermination de la position tarifaire, de la valeur en douane et de l'origine
• Validation des déclarations d'origines pour nos clients (DLT)
• Mise à jour dans l'ERP (JDE) des données (position tarifaire et origine)
• Classement de nos dossiers

Profil requis :

• Expérience douane et/ ou ADV-chargé de clientèle ? SAV et/ou import/export pour être à l'aise avec l'export de flux-produit
• Maitrise Anglais (capacité rédactionnelle et à l'oral)
• Connaissance d'Office 365 / Excel avancé
• Notions de commerce international
• Notions de logistique
• Profil dynamique, curieux, consciencieux, à l'aise dans un travail en équipe, doté d'un très bon relationnel et force de proposition

Durée : 3 mois, renouvelable (mission d'environ 9 mois à prévoir).

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap