Gestionnaire service client export (H/F)

Manpower, Inc.; Ambérieu-en-Bugey; On-site; EUR 34,000 - 38,000; Full time

Job summary

Manpower Cabinet de Recrutement recrute un Gestionnaire service client export (H/F) en CDI à proximité de Saint Vulbas, Ambérieu-en-Bugey. Vous assurez le suivi client export, saisissez les commandes et organisez les transports internationaux, avec une autonomie dans la gestion des dossiers.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes/export, une maîtrise des Incoterms et un anglais opérationnel.

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste d'administration des ventes, service client export ou gestion commerciale internationale.
• Maîtrise des processus liés à la gestion des commandes export, à la relation client et aux flux logistiques internationaux.
• Bonne connaissance des Incoterms et de leur application dans les opérations commerciales et de transport à l'international.
• Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans la gestion des dossiers.
• Maîtrise nécessaire de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Responsibilities

• Assurer un suivi personnalisé des clients Export.
• Saisir et gérer les commandes clients Export et sous-traitance, de l'enregistrement à la facturation.
• Organiser les transports inter-dépôts à l'international.
• Participer à la création et à la mise à jour des fiches clients et fournisseurs.
• Gérer les retours de marchandises et les avoirs.
• Veiller à l'exactitude des tarifs appliqués et à la conformité des facturations.
• Garantir le respect de la politique transport et le choix des transporteurs référencés.
• Contrôler et valider les factures de transport Export.
• Assurer la saisie et le suivi des coûts de transport dans les documents d'achats et de vente.

Skills

Anglais (Écrit & Orale)

Gestion des commandes export

Relation client export

Flux logistiques internationaux

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client basé à proximité de Saint Vulbas, un Gestionnaire service client export (H/F) en CDI, dans le cadre d'un remplacement de départ en retraite. Interlocuteur privilégié des clients Export, vous garantissez la qualité du service, la fiabilité du traitement administratif et la bonne coordination des opérations.

À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :

• Assurer un suivi personnalisé des clients Export
• Saisir et gérer les commandes clients Export et sous-traitance, de leur enregistrement jusqu'à la facturation.
• Organiser les transports inter-dépôts à l'international.
• Participer à la création et à la mise à jour des fiches clients et fournisseurs.
• Gérer les retours de marchandises et les avoirs.
• Veiller à l'exactitude des tarifs appliqués et à la conformité des facturations.
• Garantir le respect de la politique transport de l'entreprise et le choix des transporteurs référencés.
• Contrôler et valider les factures de transport Export.
• Assurer la saisie et le suivi des coûts de transport dans les documents d'achats et de vente.

• ?Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3ans sur un poste d'administration des ventes, service client export ou gestion commerciale internationale.
• Vous maîtrisez les processus liés à la gestion des commandes export, à la relation client et aux flux logistiques internationaux.
• Vous possédez une bonne connaissance des Incoterms et de leur application dans les opérations commerciales et de transport à l'international.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en faisant preuve d'autonomie dans la gestion de vos dossiers.
• Vous maîtrisez nécessairement l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

?

Conditions du poste :

• CDI, 36h30h/semaine
• Une rémunération comprise entre 34 000 € et 38 000 € brut annuel selon profil et expérience.
• Prise de poste possible dès décembre 2026 (période de passation prévue lors de l'intégration)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null