Gestionnaire SAV - promotion immobilière H/F

Time Recrutement Lyon; Paris; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

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Job summary

Time Recrutement Lyon recherche pour son client, promoteur immobilier indépendant, un(e) Gestionnaire SAV en CDI pour son agence parisienne. Vous intégrez la Direction technique et reportez à la responsable SAV afin d’assurer l’accueil et le suivi des activités du service dans un cadre exigeant et dynamique.

Vos missions incluent l’accueil SAV (réponses téléphoniques et mails), le suivi administratif (courriers, factures, comptes rendus), l’organisation de réunions et les livraisons sur site.

Qualifications

• Formation supérieure technique BAC+2 dans l’immobilier ou équivalent.
• Expérience similaire chez un promoteur ou en administration de biens sur la partie syndic.

Responsibilities

• Réponses aux appels téléphoniques et mails du SAV.
• Rédaction et suivi des courriers et factures.
• Établissement des comptes-rendus de réunions et suivi financier.
• Organisation de réunions avec syndics et gestionnaires locatifs.
• Livraisons des logements en stock et présence sur site lors des livraisons.

Skills

Esprit d'équipe

Rigueur

Organisation

Communication

Education

BAC+2 Immobilier

Job description

Notre client est un promoteur immobilier indépendant de référence, solidement implanté dans les plus grandes métropoles françaises et en Île-de-France. À la fois pérenne, à taille humaine et porté par une croissance continue, il développe des programmes immobiliers résidentiels exigeants et engagés.

Dans le cadre de son développement, nous recherchons son/sa futur(e) Gestionnaire SAV en CDI pour son agence parisienne.

Au sein de la Direction technique et rattaché(e) à la responsable SAV, vos missions :

Assurer l’accueil du service SAV :

• Réponses aux appels téléphoniques,
• Réponses aux mails de la boîte SAV,
• Interface avec tous les interlocuteurs : clients, organismes sociaux, locataires, gestionnaires, syndic, entreprises MOEX, assurances, autres services du groupe.

Assurer le suivi administratif du service SAV :

• Rédaction, envoi, classement des courriers,
• Enregistrement des factures et mise à jour d’un tableau de suivi financier du SAV,
• Etablissement des comptes-rendus de réunions,
• Vérification des DGD et restitution de RG / caution,
• Organisation de réunions avec les différents interlocuteurs professionnels : syndics et gestionnaires locatifs dans le cadre de nos opérations.

Missions complémentaires :

• Livraisons des logements en stock,
• Présence lors des livraisons des résidences et parties communes,
• Communication et retour d’expérience sur le SAV,
• Réunions diverses sur site

De formation supérieure technique BAC +2 (Immobilier…), vous disposez d’une première expérience similaire chez un promoteur ou en tant que Gestionnaire de copropriétés ou en Administration de biens sur la partie syndic.

Dynamique, doté(e) d’un fort esprit d’équipe, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez envie de vous investir dans une entreprise engagée.

Contrat :

CDI – 39h / semaine.

Flexibilité :

Télétravail possible.

Localisation :

Paris 12 (desservi par les transports en commun).

Rémunération & Avantages :

• Rémunération fixe : versée sur 13 mois
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