Gestionnaire SAV & Administration — Pau (CDI)

COMPTABILITE EMPLOI; Pau; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

COMPTABILITE EMPLOI, PME spécialisée dans la métallerie, la menuiserie et la serrurerie, recherche un(e) Gestionnaire SAV à Pau (64) en CDI.

Vous réceptionnez les demandes, préparez les devis, relancez les clients et planifiez les interventions des techniciens, avec un reporting régulier.

Rémunération entre 27 et 35 K€ brut annuel selon expérience; Excel maîtrisé et sens du service client essentiels.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire et relation avec clients et équipes techniques.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
• Bonnes capacités d’organisation et de sens du service client.

Responsibilities

• Réceptionner et enregistrer les demandes de SAV clients.
• Préparer et envoyer les devis.
• Assurer les relances clients.
• Planifier et suivre les interventions des techniciens.
• Suivre les dossiers jusqu’à leur clôture et leur facturation.
• Mettre à jour les tableaux de bord et reporting SAV.

Skills

Relation client

Excel

Organisation

Réactivité

Tools

Excel

Job description

COMPTABILITE EMPLOI, PME spécialisée dans la métallerie, la menuiserie et la serrurerie, recherche un(e) Gestionnaire SAV à Pau (64) en CDI.

Vous réceptionnez les demandes, préparez les devis, relancez les clients et planifiez les interventions des techniciens, avec un reporting régulier.

Rémunération entre 27 et 35 K€ brut annuel selon expérience; Excel maîtrisé et sens du service client essentiels.