Gestionnaire Santé et Prévoyance Conseil Client

Groupe VYV; Limoges; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord d’intéressement

RTT 22,5 jours/an

Carte déjeuner 9,50 €

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle recrute un(e) Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site de Limoges, au sein de l’équipe Prestations composée de 10 personnes. Vous assurez l’accompagnement des adhérents, le suivi des contrats et la gestion administrative des activités liées à la protection sociale.

Vous conseillez les clients, analysez les dossiers et travaillez en collaboration avec d’autres services pour améliorer la qualité de service et la productivité. Poste en CDD d’activité avec horaires réguliers.

Qualifications

• Expérience administrative souhaitée.
• Connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est un atout.

Responsabilités

• Gérer les opérations administratives liées aux contrats (adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations).
• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, mail et autres canaux.
• Analyser les dossiers et proposer des solutions adaptées, en redirigeant les demandes vers les interlocuteurs internes.

Connaissances

relation client

analyse dossiers

rigueur

organisation

communication orale

communication écrite

maîtrise Office

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

Harmonie Mutuelle recrute un(e) Gestionnaire Santé et Prévoyance sur le site de Limoges, au sein de l’équipe Prestations composée de 10 personnes. Vous assurez l’accompagnement des adhérents, le suivi des contrats et la gestion administrative des activités liées à la protection sociale.

Vous conseillez les clients, analysez les dossiers et travaillez en collaboration avec d’autres services pour améliorer la qualité de service et la productivité. Poste en CDD d’activité avec horaires réguliers.