Gestionnaire Relation et Recouvrement Clients — Proactif

Rubix France; Blagnac; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Participation

Prime sur objectifs

Mutuelle prise en charge à 85%

Titres restaurant pris en charge à 60%

Remboursement des frais de transport à

Avantages CSE

Résumé du poste

Rubix France recherche une Chargée de relation/recouvrement client H/F pour assurer le suivi administratif et financier d’un portefeuille clients. Vous traitez les litiges et les relances, vérifiez les données et collaborez avec les services internes pour régulariser les situations.

Profil autonome, rigoureux et orienté résultats, vous maîtrisez Excel et aimez travailler en transversal sur des dossiers volumineux. Rejoignez un groupe leader en forte croissance.

Qualifications

• Expérience en recouvrement amiable et contentieux exigée ou souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du reporting.
• Esprit méthodique et capacité à prioriser les dossiers.

Responsabilités

• Analyser et traiter des fichiers de données (Excel) en croisant différentes sources d'information.
• Identifier et résoudre les litiges liés aux factures (refus, anomalies, incohérences).
• Vérifier les données (commandes, réceptions, justificatifs) et constituer les dossiers associés.
• Assurer le suivi des factures rejetées via les outils clients (plateformes, logiciel comptable interne).
• Coordonner les actions avec les services internes (ADV, logistique, commerce) pour régulariser les situations.
• Effectuer des relances régulières et assurer un suivi rigoureux jusqu'à résolution.
• Participer activement à la réduction des retards de paiement et à l'amélioration des process

Connaissances

Recouvrement amiable et contentieux

Relation client

Autonomie

Outils

Excel

Description du poste

Rubix France recherche une Chargée de relation/recouvrement client H/F pour assurer le suivi administratif et financier d’un portefeuille clients. Vous traitez les litiges et les relances, vérifiez les données et collaborez avec les services internes pour régulariser les situations.

Profil autonome, rigoureux et orienté résultats, vous maîtrisez Excel et aimez travailler en transversal sur des dossiers volumineux. Rejoignez un groupe leader en forte croissance.