Chargé de relation/recouvrement client (F/H)

Rubix France; Blagnac; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Participation

Prime sur objectifs

Mutuelle prise en charge à 85%

Titres restaurant pris en charge à 60%

Remboursement des frais de transport à

Avantages CSE

Résumé du poste

Rubix France recherche une Chargée de relation/recouvrement client H/F pour assurer le suivi administratif et financier d’un portefeuille clients. Vous traitez les litiges et les relances, vérifiez les données et collaborez avec les services internes pour régulariser les situations.

Profil autonome, rigoureux et orienté résultats, vous maîtrisez Excel et aimez travailler en transversal sur des dossiers volumineux. Rejoignez un groupe leader en forte croissance.

Qualifications

• Expérience en recouvrement amiable et contentieux exigée ou souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et du reporting.
• Esprit méthodique et capacité à prioriser les dossiers.

Responsabilités

• Analyser et traiter des fichiers de données (Excel) en croisant différentes sources d'information.
• Identifier et résoudre les litiges liés aux factures (refus, anomalies, incohérences).
• Vérifier les données (commandes, réceptions, justificatifs) et constituer les dossiers associés.
• Assurer le suivi des factures rejetées via les outils clients (plateformes, logiciel comptable interne).
• Coordonner les actions avec les services internes (ADV, logistique, commerce) pour régulariser les situations.
• Effectuer des relances régulières et assurer un suivi rigoureux jusqu'à résolution.
• Participer activement à la réduction des retards de paiement et à l'amélioration des process

Connaissances

Recouvrement amiable et contentieux

Relation client

Autonomie

Outils

Excel

Description du poste

Rubix France en une phrase ?

Rubix France filiale française du groupe européen Rubix est leader européen de la distribution de produits et de solutions aux industriels.

Notre mission

Faciliter l'industrie à nos clients en les accompagnant dans l'amélioration de leur performance économique, opérationnelle et environnementale. Pour cela, nous écoutons et analysons les besoins de chacun d'eux afin de proposer des produits et services adaptés, à forte valeur ajoutée, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.

Notre réseau

Notre réseau, 160 agences réparties sur le territoire, nous permet d'être chaque jour au plus près du client. Nous lui offrons une réelle expertise, via nos 2 700 collaborateurs passionnés et spécialistes. Grâce à la force de ce réseau, nous avons réalisé en 2025 un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros. En plus de ce maillage territorial, Rubix France s’appuie sur des centres d’expertises techniques, véritables pôles de compétences dédiés à l’accompagnement industriel.

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e) :

Chargée de relation/recouvrement client H/F

Spécialisé dans la commercialisation de solutions techniques à destination de nos clients industriels, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les services supports. Vous êtes garant du suivi administratif et financier de votre portefeuille clients, avec un rôle clé dans le traitement des factures et la gestion des litiges.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Analyser et traiter des fichiers de données (Excel) en croisant différentes sources d'information
• Identifier et résoudre les litiges liés aux factures (refus, anomalies, incohérences)
• Vérifier les données (commandes, réceptions, justificatifs) et constituer les dossiers associés
• Assurer le suivi des factures rejetées via les outils clients (ex : plateformes client, logiciel comptable interne…)
• Coordonner les actions avec les services internes (ADV, logistique, commerce) pour régulariser les situations
• Effectuer des relances régulières et assurer un suivi rigoureux jusqu'à résolution
• Participer activement à la réduction des retards de paiement et à l'amélioration des process

Votre objectif : sécuriser le chiffre d'affaires de l'entreprise en garantissant un suivi efficace des facturations et encaissements, tout en maintenant une relation client de qualité !

Profil recherché :

Vous disposez d'une expérience en recouvrement amiable et contentieux, vous permettant de gérer efficacement les différentes étapes du processus de recouvrement. Force de proposition, vous contribuez à l'amélioration et à la structuration des pratiques et des processus. Autonome dans l'organisation de votre activité, vous faites preuve de réactivité, de dynamisme et d'un fort sens des responsabilités pour atteindre les objectifs fixés.

À l'aise avec les outils informatiques et la gestion de données, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et persévérant(e). Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez travailler en transversal et gérer un volume important de dossiers. La maîtrise d'Excel est indispensable (recherches V, tableaux croisés dynamiques, manipulation de bases de données volumineuses).

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant au sein d'un groupe leader ? Rejoignez-nous !

Rejoindre Rubix

En rejoignant Rubix, vous intégrez un leader en forte croissance, qui propose de belles perspectives à ses collaboratrices et collaborateurs grâce à ses performances, son dynamisme, et à sa culture à la fois exigeante et bienveillante.

Ce que nous vous proposons :

• Prime d'intéressement, participation, prime sur objectifs, mutuelle prise en charge à 85 %, titres restaurant pris en charge à 60 %, remboursement des frais de transport à hauteur de 50 % et avantages CSE.
• Le développement permanent de vos compétences grâce à notre Rubix Academy
• Un plan de carrière et de réelles perspectives d'évolution

Notre vision de la diversité

Chez Rubix, notre ambition est de créer un environnement où tout le monde se sent le bienvenu et l'ouverture d'esprit est encouragée. Nous savons que nos différences font notre force. Nous accueillons des talents de tous horizons, avec des expériences, origines, identités ou capacités variées. Ici, chacun peut s'épanouir et contribuer à notre réussite collective. La diversité nourrit notre créativité et notre innovation au quotidien, et nous permet de continuer à transformer notre secteur.

Rejoignez-nous pour contribuer à façonner un avenir où la variété de nos talents accélère notre succès collectif.