Gestionnaire Relation Client & Onboarding

ISCOD ALTERNANCE; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un gestionnaire de la relation client en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez le point de contact principal pour les entreprises et assurerez un suivi des besoins des alternants. Ce poste exige une capacité à analyser les données pour améliorer continuellement les services. Vos responsabilités incluront également la collaboration avec différentes équipes pour assurer une expérience optimale.

Responsabilités

• Servir de point de contact principal pour les entreprises après l'intégration des alternants.
• Développer des relations solides et durables avec les entreprises.
• Assurer un suivi régulier pour anticiper et répondre aux besoins des entreprises.
• Analyser les données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
• Fournir des rapports réguliers sur la satisfaction des entreprises et des alternants.

Description du poste

Une entreprise de formation recherche un gestionnaire de la relation client en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez le point de contact principal pour les entreprises et assurerez un suivi des besoins des alternants. Ce poste exige une capacité à analyser les données pour améliorer continuellement les services. Vos responsabilités incluront également la collaboration avec différentes équipes pour assurer une expérience optimale.