Gestionnaire Recouvrement - Télétravail & Avantages

Urssaf D'aquitaine; Périgueux; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Télétravail (sous conditions)

Ticket restaurant

Remboursement des transports 75%

Forfait mobilité

Horaires variables

Job summary

Urssaf Aquitaine recrute un Gestionnaire du recouvrement pour le site de Périgueux afin d’assurer la gestion administrative et comptable des dossiers usagers et le suivi des obligations des employeurs.

Vous conseillerez et accompagnerez les usagers et partenaires, gérerez les flux d’information et veillerez à la conformité des déclarations, avec une forte exigence de rigueur et d’un bon relationnel.

Qualifications

• Mettre à jour ses connaissances (règlementation, outils).
• Bon sens du relationnel et sens du contact client.
• Bonne communication écrite et orale.
• Respecter les échéances et les procédures.
• Capacité à se mobiliser face à un volume et un rythme de travail soutenus.
• Rigueur et capacité d’adaptation.
• Esprit d’équipe et sens du collectif.

Responsibilities

• Gérer la relation usagers : conseiller, informer et accompagner nos usagers et nos partenaires dans l'accomplissement de leurs obligations.
• Assurer la gestion administrative et comptable des dossiers confiés (analyse de documents, contrôle, saisie, régularisation).
• S’assurer de la pertinence et de la conformité des déclarations de l’employeur pour garantir les droits des salariés.
• Régulariser et contrôler les débits et crédits, effectuer les remboursements.
• Répondre aux demandes téléphoniques et écrites des usagers et partenaires.
• Assurer un lien transversal de qualité avec les services internes et promouvoir les services dématérialisés.

Skills

Relation client

Communication écrite

Communication orale

Rigueur

Adaptabilité

Réactivité

Esprit d'équipe

Respect procédures

Education

Bac+2 gestion/comptabilité

Job description

Urssaf Aquitaine recrute un Gestionnaire du recouvrement pour le site de Périgueux afin d’assurer la gestion administrative et comptable des dossiers usagers et le suivi des obligations des employeurs.

Vous conseillerez et accompagnerez les usagers et partenaires, gérerez les flux d’information et veillerez à la conformité des déclarations, avec une forte exigence de rigueur et d’un bon relationnel.