Gestionnaire Recouvrement Santé & Dommages (CDI) – Roubaix

Swiss Life Group; Roubaix; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation interne

Top Employeur

Épargne salariale

Télétravail jusqu'à 135 jours/an

RTT

Intégration sur mesure

Job summary

Swiss Life France recherche un Gestionnaire recouvrement (F/H) en CDI pour le site de Roubaix. Vous serez chargé de la gestion des impayés liés aux cotisations santé et dommages, au sein du département Gestion des Comptes Clients.

Vous travaillerez en proximité avec les équipes opérationnelles et métiers, en appliquant les règles internes et les exigences réglementaires, tout en participant à l'amélioration continue et à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation bac+2/3 en comptabilité ou assurance.
• Maîtrise des processus de gestion comptable et du suivi des paiements.
• Bon relationnel et rigueur professionnelle, avec esprit d'équipe.

Responsibilities

• Gérer les comptes clients et inter-sociétés.
• Régulariser les opérations et suivre les paiements.
• Traiter les échanges et requêtes clients concernant le recouvrement.
• Répondre aux appels entrants et orienter les clients.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Collaborer avec les équipes internes et respecter les règles internes.

Skills

Gestion comptable

Analytique

Relation client

Maîtrise Excel

Education

Bac+2/3 en comptabilité ou assurance

Tools

Word

Excel

Access

Job description

Swiss Life France recherche un Gestionnaire recouvrement (F/H) en CDI pour le site de Roubaix. Vous serez chargé de la gestion des impayés liés aux cotisations santé et dommages, au sein du département Gestion des Comptes Clients.

Vous travaillerez en proximité avec les équipes opérationnelles et métiers, en appliquant les règles internes et les exigences réglementaires, tout en participant à l'amélioration continue et à la satisfaction client.