GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F

EM Normandie Business School; Caen; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce renommée à Caen recherche un(e) Comptable Recouvrement H/F. Le(a) gestionnaire contribuera à la bonne gestion du service comptable, en effectuant la saisie des encaissements, des relances d'impayés et des négociations de paiements. Formation BAC + 2/3 en gestion ou comptabilité requise, avec maîtrise des outils comptables et d'Excel. Anglais B2 nécessaire. CDD de plusieurs mois à partir de mars 2026.

Qualifications

• Formation en gestion, comptabilité ou droit, ou expérience avérée.
• Expérience avérée du travail d'équipe.
• Expérience avérée du travail d'équipe.
• Anglais niveau B2 afin d'échanger avec les étudiants internationaux.

Responsabilités

• Effectuer la gestion du recouvrement selon les missions fixées.
• Saisie des encaissements journaliers.
• Relances amiables et pré-contentieuses des factures impayées.
• Négocier des solutions de paiement.
• Mettre à jour les informations clients.
• Collaborer avec les autres services et participer aux réunions.
• Réception et traitement des litiges et suivi des actions correctives.

Connaissances

Maîtrise des outils et techniques comptables

Maîtrise des outils bureautiques (Excel)

Anglais niveau B2

Capacité de communication

Adaptabilité

Formation

BAC + 2/3 en gestion, comptabilité ou droit

Outils

Excel

Logiciels comptables

Description du poste

Overview

Titre du poste à l'interne : Comptable Recouvrement H/F

Dans le cadre d'un CDD de plusieurs mois à pourvoir en mars 2026, l'EM Normandie recherche un.e Gestionnaire Recouvrement H/F pour rejoindre l'équipe basée à Caen. Le.a Gestionnaire Recouvrement contribue au bon fonctionnement du service comptable et financier et de l'Association dans son ensemble par son appui et son expertise dans la gestion du recouvrement.

Fondée en 1871, parmi les plus anciennes écoles de commerce françaises, l'EM Normandie figure parmi les 38 écoles de management membres de la Conférence des Grandes Écoles (CGE) sur 400 écoles de commerce existant en France. Figur ant parmi les meilleures Business Schools mondiales, elle compte aujourd'hui plus de 6353 apprenants répartis sur 6 campus, à Caen, Le Havre, Paris, Dubaï, Dublin, Oxford. L'EM Normandie est triplement accréditée EQUIS, AACSB et AMBA. Moins de 1% des Business Schools dans le monde détiennent cette triple couronne, ce qui atteste de son excellence sur la scène internationale.

Missions principales

• Effectuer la gestion du recouvrement selon les missions et objectifs fixés par la responsable du service en application des règles et procédures en vigueur au sein de l'Association :
• Saisie des encaissements journaliers
• Effectuer les relances amiables et pré-contentieux (téléphone, email, courrier) des factures impayées étudiants
• Adapter la stratégie de relance selon le type de client et le niveau de risque
• Négocier des solutions de paiement (échelonnement, délais)
• Formaliser les accords dans les outils de suivi
• Mettre à jour les informations clients dans l'outil de gestion (CRM, ERP, logiciel comptable).
• Réception et traitement des litiges
• Proposer et suivre les actions correctives
• Assurer les interfaces pratiques et organisationnelles avec les autres services
• Réaliser des tableaux de bord, fichiers comptables et les tenir à jour
• Participer activement aux réunions du service et inter services

Formation

Formation niveau BAC + 2/3 en gestion, comptabilité ou droit ou expérience avérée complétée par la formation professionnelle continue

Compétences

• Maîtrise des outils et techniques comptables
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel)
• Expérience avérée du travail d'équipe
• Anglais niveau B2 afin d'échanger avec les étudiants internationaux

Latitude d'action

Autonomie dans l'exécution des tâches et missions confiées

Qualités

• Capacité d'adaptation, esprit d'initiative
• Capacité à communiquer
• Esprit logique, sens fort de la rigueur et de la méthode
• Sens de la discrétion et de la confidentialité

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