Gestionnaire recouvrement (H/F)

URSSAF AQUITAINE; Bruges; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires variables

Ticket restaurant

Mutuelle

Frais de transport remboursés 75%

Forfait mobilité et télétravail

Résumé du poste

URSSAF Aquitaine à Bruges recherche un Gestionnaire recouvrement (H/F) en CDI pour accompagner l'évolution du service Recouvrement Forcé. Vous analyserez et gérerez les dossiers contentieux et assurerez le suivi des procédures amiables et forcées.

Titre Bac+2 dans le domaine juridique, comptable ou économie gestion; expérience souhaitée. Vous ferez preuve d'autonomie, d'empathie et d'esprit d'équipe, et vous adaptrez rapidement les procédures et outils informatiques.

Qualifications

• Connaissance du recouvrement, des voies d'exécution et des procédures collectives appréciée.
• Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine juridique, comptable, économie gestion et/ou expérience confirmée dans un domaine similaire.
• Expérience et compétences en analyse et synthèse, travail en équipe et sens du service.

Responsabilités

• Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usager.
• Assurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcée.
• Suivre le recouvrement amiable et forcé et l'exécution des décisions de justice.
• Relancer les usagers et répondre aux demandes écrites des usagers et partenaires.
• Travailler en transversalité avec les services internes et partenaires.

Connaissances

Adaptabilité

Réactivité

Esprit d'équipe

Relation usager

Autonomie

Formation

Bac+2 domaine juridique/comptabilité/ économie gestion

Description du poste

Offre n° 213ZVBR
Gestionnaire recouvrement (H/F)

A la suite d'une mobilité fonctionnelle, la Direction du Recouvrement Forcé recrute 1 Gestionnaire en CDI sur le site de Bruges.Ce poste est actuellement rattaché à la Direction du Recouvrement Forcé.Dans le cadre du projet d'évolution de l'organisation du recouvrement amiable, le périmètre d'activité et le rattachement de ce poste sont susceptibles d'évoluer à terme vers la Direction des Employeurs.Le candidat retenu devra ainsi être en capacité de s'adapter à cette évolution organisationnelle et fonctionnelle.Cette perspective d'évolution est portée à la connaissance des candidats dès la publication de cette offre.Le service Recouvrement Forcé de Bruges est composé d'une Responsable de service, une Responsable Adjointe, de 2 responsables d'unités, 5 cadres fonctionnels, 1 expert GDR et 19 gestionnaires.Activités principales :Analyser et gérer la phase contentieuse du compte usagerAssurer le traitement des dossiers en phase amiable et forcéAssurer le suivi du recouvrement amiable et forcé ainsi que l'exécution des décisions de justiceAssurer le suivi des dossiers et relancer les usagersAnalyser et gérer les dossiers en procédure collective ainsi que les entreprises en difficultésMettre en œuvre le suivi des créances et assurer leur garantieAssurer, dans l'intérêt de l'usager, un lien transversal de qualité avec les services internes (ex : Service production, Agence-comptable, Médiation, sécurisation juridique) et les partenairesRépondre aux demandes écrites (courriers, courriels) des usagers et des partenaires (mandataires judiciaires, cabinets comptables, commissaires de justice).Assurer la prise en charge des demandes de RDV physiques ou téléphoniques des usagersAssurer ponctuellement d'autres missions (participation à la vie de l'organisme, à des groupes de travail locaux ou régionaux, à des actions de maîtrise d'activité)Dans le cadre de l'évolution envisagée de l'organisation du recouvrement, les activités et le rattachement du poste sont susceptibles d'évoluer à terme. Ces évolutions seront accompagnées par les dispositifs de formation et d'accompagnement nécessaires.Compétences clés :S'adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de son environnement professionnel.Avoir une forte capacité d'adaptation et d'assimilation des procédures impactant son domaine d'activité.Faire preuve de réactivité avec une forte capacité à se mobiliser face à un volume de travail important.Outre les compétences techniques, le candidat devra faire aussi preuve de capacités d'analyse et de synthèse, et devra savoir travailler en équipe dans un bon état d'esprit.Avoir une bonne capacité d'adaptation aux outils informatiquesAvoir un bon sens de la relation usager (aisance écrite et orale)Traiter des éléments comptables et chiffrésFormation et expérience :La connaissance du recouvrement, des voies d'exécution, des procédures collectives et des procédures civiles serait appréciée.Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine juridique, comptable, économie gestion, AES et/ou expérience confirmée dans un domaine similaire.Informations complémentaires :Candidature jusqu'au 08/10/2026Prise de fonction souhaitée le 09/11/2026Temps de travail : 39h/semaineRémunération : 1 917,57 € brut mensuel sur 14 mois (prorara temporis) + prime d'intéressement (prorata temporis)Avantages : horaires variables, carte ticket restaurant (valeur faciale : 11.60€), mutuelle, remboursement des frais detransport en commun à hauteur de 75%, forfait mobilité et télétravail (sous conditions).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1916.0 Euros à 1917.0 Euros - 1917,57 € Bruts mensuels sur 14 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE
• 1917,57 € Bruts mensuels sur 14 mois

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents- juridique, comptable, gestion,

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

250 à 499 salariés

Organisme de protection sociale chargé d'une mission de service public, du recouvrement de cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, d'environ 800 collaborateurs, l'Urssaf Aquitaine est organisée autour de 6 sites physiques (Bordeaux, Anglet, Billère, Périgueux, Agen, Mont de Marsan).