Gestionnaire Prévoyance-Décès — Télétravail & Avantages

Noveocare; France; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prime trimestrielle sur objectifs

Carte restaurant

Horaires aménageables

Télétravail

Job summary

NoveoCare à Vaulx-en-Velin recherche un Gestionnaire Prévoyance-Décès (H/F) pour rejoindre le service dédié. Vous participerez à l’instruction des dossiers de prestations décès et garantirez un traitement rigoureux conforme aux engagements contractuels.

Vous analyserez les documents, solliciterez les actes nécessaires, réaliserez des appels et traiterez les réclamations dans les délais, tout en veillant à l’atteinte des objectifs et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en assurances de personnes souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion.
• Rigueur, organisation et fiabilité.
• Aisance relationnelle et esprit d’analyse.

Responsibilities

• Analyser les documents reçus et s’assurer de la complétude des dossiers.
• Effectuer les demandes et obtenir les actes nécessaires au traitement des dossiers, en assurant la mise à jour des outils de suivi.
• Réaliser des appels sortants selon les besoins du dossier auprès des interlocuteurs.
• Traiter les réclamations dans le respect des délais et des procédures.
• Veiller au respect des engagements clients et atteindre les objectifs fixés.
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion.

Skills

Rigueur et fiabilité

Organisation

Esprit d’analyse

Aisance relationnelle

Informatique

Job description

NoveoCare à Vaulx-en-Velin recherche un Gestionnaire Prévoyance-Décès (H/F) pour rejoindre le service dédié. Vous participerez à l’instruction des dossiers de prestations décès et garantirez un traitement rigoureux conforme aux engagements contractuels.

Vous analyserez les documents, solliciterez les actes nécessaires, réaliserez des appels et traiterez les réclamations dans les délais, tout en veillant à l’atteinte des objectifs et à la satisfaction client.