Gestionnaire polyvalent(e) administration clients - tiers-payant (H/F)

LMDC; Antony; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

J4S Intérim & Recrutement recherche un(e) Gestionnaire Polyvalent(e) Administration Clients - Tiers-Payant (H/F) pour un groupe biopharmaceutique basé à Antony (92). Au sein de la Direction des Opérations France, vous traitez les ordonnances et gérez les dossiers administratifs des patients, dans le respect des délais et des exigences de qualité du service.

Vous assurez la création et la mise à jour des dossiers clients, le contact des patients par e-mail et téléphone, et le support

Qualifications

• Niveau Bac à Bac+2 (BTS) en secrétariat, gestion ou équivalent.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel).
• Connaissance du tiers-payant fortement recommandée.

Responsabilités

• Gestion des comptes clients : créer et mettre à jour les dossiers clients à partir des ordonnances et pièces administratives.
• Relation patients : contacter les patients et répondre à leurs sollicitations par e-mail et téléphone.
• Support administratif : traitement du courrier, numérisation, pointage et classement des dossiers.

Connaissances

Excel

Rigueur

Autonomie

Esprit méthodique

Formation

BTS secrétariat/gestion ou équivalent

Outils

Excel

Description du poste

Description du poste

L'agence J4S Intérim & Recrutement recherche un(e) Gestionnaire Polyvalent(e) Administration Clients - Tiers-Payant (H/F) pour un groupe biopharmaceutique majeur basé à Antony (92).

Au sein de la Direction des Opérations France, vous participez au traitement des ordonnances et à la gestion des dossiers administratifs des patients, dans le respect des délais et des exigences de qualité du service.

Vos missions au quotidien

• Gestion des comptes clients : Créer et mettre à jour les dossiers clients (coordonnées, identité, données Sécurité sociale et mutuelle) à partir des ordonnances et pièces administratives.
• Relation patients : Contacter les patients et répondre à leurs sollicitations (par e-mail et téléphone) pour assurer le suivi et la conformité de leur dossier.
• Support administratif : Participer au traitement du courrier entrant (ouverture, numérisation), au pointage des documents édités et au classement des dossiers.

Informations pratiques

• Type de contrat : Mission d'intérim de 6 mois.
• Localisation : Antony (92).
• Date de démarrage : Immédiate (ASAP).
• Temps de travail : Temps plein (35h / semaine).
• Rémunération : 2 267,96 € brut mensuel + 20 % de primes d'intérim + prise en charge des transports.

Profil recherché

Formation : Niveau Bac à Bac +2 (BTS) en secrétariat, gestion ou équivalent.

Expérience : 2 ans d'expérience minimum sur un poste d'agent administratif dans le domaine médical, auprès d'une mutuelle ou d'un organisme de Sécurité sociale.

Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel notamment) et facilité à prendre en main de nouveaux logiciels. La connaissance du tiers-payant est fortement recommandée.

Savoir être : Rigueur, autonomie, esprit méthodique, réactivité, aisance relationnelle et sens du détail.