GESTIONNAIRE POLYVALENT ADMINISTRATION CLIENTS – TIERS-PAYANT H/F

Taga Médical; Bourg-la-Reine; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Taga Médical recherche un gestionnaire polyvalent administration clients – tiers-payant H/F pour accompagner la Direction des Opérations France. Vous traitez les ordonnances APSI et le dossier administratif avec rigueur et dans les délais, en assurant la création et la mise à jour des comptes clients.

Vous serez en contact avec les patients par email et téléphone et participerez aux activités complémentaires comme l’ouverture du courrier, la numérisation et le classement des dossiers.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative des clients et dossiers tiers-payant.
• Rigueur et sens du détail.
• Aisance avec l’outil informatique et le suivi d’indicateurs.

Responsibilities

• Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et documents transmis par les patients.
• Mettre à jour les données administratives et coordonnées des clients.
• Assurer la création des clients France selon le type de client.
• Répondre aux patients (email, téléphone) dans le cadre du traitement des dossiers.
• Participer à l’ouverture du courrier, à la numérisation et au classement des dossiers.
• Diffuser des indicateurs clés au sein et à l’extérieur de la direction.

Skills

Gestion admin

Relation clients

Numérisation

Job description

GESTIONNAIRE POLYVALENT ADMINISTRATION CLIENTS – TIERS-PAYANT H/F

Dans ce cadre, vos principales missions sont : Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

• Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients :
  • Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l'ordonnance : coordonnées, données d'identité, données sécurité sociale et mutuelle…
  • Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client
• Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif
• Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins :
  • Participer à l'ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers…
• Diffuser des indicateurs clés au sein et à l'extérieur de la direction

Durée : Mission d'intérim de 6 mois

Horaire : Journée