Gestionnaire Obsèques – Indemnisation & Sinistres

Crédit Agricole Group; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 40%

34 jours de congés + 11 RTT

Rémunération fixe + variable

Épargne salariale abondée

Avantages bancaires

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un gestionnaire au sein de la direction des Opérations à Lille pour assurer la gestion opérationnelle du contrat de Prévoyance Obsèques, du sinistre à la mise en vigueur des processus liés au sinistre.

Vous prendrez en charge le sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et familles, traiterez les adhésions et les actes de vie des majeurs protégés et participerez à l’amélioration continue des processus.

Qualifications

• Prise en charge du sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et familles
• Paiement des bénéficiaires subséquents
• Traitements des adhésions et actes de vie du contrat des majeurs protégés
• Relation clients et partenaires : prise d’appels, traitement de fiches NOA, mails
• Demande d'éventuelles pièces complémentaires
• Participation à l’amélioration continue des process

Responsabilités

• Prise en charge du sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et famille
• Paiement des bénéficiaires subséquents
• Traitements des adhésions et actes de vie du contrat des majeurs protégés
• Relation clients et partenaires : prise d’appels, traitement de fiches NOA, mails
• Demande d'éventuelles pièces complémentaires
• Participation à l’amélioration continue des process

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un gestionnaire au sein de la direction des Opérations à Lille pour assurer la gestion opérationnelle du contrat de Prévoyance Obsèques, du sinistre à la mise en vigueur des processus liés au sinistre.

Vous prendrez en charge le sinistre obsèques auprès des pompes funèbres et familles, traiterez les adhésions et les actes de vie des majeurs protégés et participerez à l’amélioration continue des processus.