Gestionnaire Middle‑Office – Relations Clients (CDI, Paris)

EOS France

Paris

Hybride

EUR 35 000 - 52 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Avantages offerts par ce poste

RTT 12 jours

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Mutuelle

Comité Social et Economique

Résumé du poste

EOS France recrute un(e) Gestionnaire Middle-Office pour son site de Paris. Vous intégrez une équipe de 6 personnes et assurez l’interface entre les services, les clients partenaires et les équipes internes.

Profil: formation Bac+3 à Bac+5 dans les métiers de la relation clients et au moins 3 ans d’expérience. Maîtrise du Pack Office, excellente rédaction, sens du service et esprit d’équipe. CDI, horaires 8h-16h30 ou 10h30-19h, basé à Paris.

Qualifications

Formation Bac+3 à Bac+5 dans les métiers de la relation clients (Bachelor ou BUT).
Minimum 3 ans d'expérience souhaité dans un poste similaire ou transverse.
Bonne maîtrise du pack bureautique et aisance rédactionnelle.

Responsabilités

Mettre en production les portefeuilles de créances et orienter les dossiers vers les services compétents.
Traiter les flux entrants ( mails, courriers, tél.) et réorienter vers les services adéquats.
Répondre aux questions des équipes de production et collaborer avec les clients mandats/cédants.
Effectuer des contrôles pour garantir la bonne exécution des prestations contractuelles.
Gérer les demandes défichage FICP et assurer le respect des engagements.