Gestionnaire Middle office Crédits Particuliers H/F

CREDIT AGRICOLE LANGUEDOC; Nîmes; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 29 400€ brut annuel

Intéressement/participation

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Languedoc recherche à Nîmes un collaborateur en CDD sur 6 mois renouvelables au sein du service Crédits. Vous prenez en charge des opérations de premier niveau sur les crédits tous marchés et assurez l’assistance téléphonique et écrite, en planifiant votre activité selon les besoins clients.

Profil BAC+4/5, vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, avez le sens du service et du travail en équipe. Rémunération fixe + prime de 29 400€ brut annuel, intéressement/participation.

Qualifications

• De formation BAC +4/5, vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et le sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Prise en charge d’opérations de premier niveau sur les crédits tous marchés.
• Assurer l’assistance téléphonique sur les lignes et le réseau d’agences.
• Assurer l’aiguillage sur l’assistance écrite.
• Planifier son activité en fonction des tâches obligatoires et de l’intérêt de la clientèle.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

BAC +4/5 (Université, école de commerce)

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Dans le cadre d'un CDD en surcroit d'activité de 6 mois renouvelables, rejoignez notre service en charge des Crédits basé sur Nîmes. Une réelle opportunité pour une première expérience dans le domaine bancaire.

Vos missions :

• Prise en charge d’opérations de « premier niveau » sur les crédits tous marchés
• Assurer l’assistance téléphonique sur les lignes notaires et réseau d’agences
• Assurer l’aiguillage sur l’assistance écrite
• Planifier son activité en tenant compte des tâches obligatoires et de l’intérêt de la clientèle

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Vos qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Rémunération fixe + prime de 29 400€ brut annuel + intéressement/participation.

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation BAC +4/5 (Université, école de commerce, etc.), vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, avez le sens du service et de la relation client, aimez le travail en équipe.

Rigueur et organisation sont des qualités attendues pour réussir sur cette fonction.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024