Gestionnaire Locatif — Logement Social et Proximité

SOLIHA Métropole Nord; Croix; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Job summary

SOLIHA Métropole Nord recherche un gestionnaire locatif pour intégrer la Direction du Patrimoine et de la Gestion Locative Adaptée. Vous administrez le patrimoine immobilier et les logements gérés, et vous assurez l’accès à un logement de qualité pour des ménages modestes.

Vous coordonnez la relation client, rédigez les baux et les courriers, suivez les travaux et les visites techniques, et vous déplacez ponctuellement sur le territoire de Lille Métropole.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion locative exigée.
• Expérience significative dans la gestion locative (administrative et technique).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion locative.

Responsibilities

• Rédiger le titre d’occupation et le contrat de location, accueillir le locataire pour la signature du titre, le sensibiliser à ses droits et obligations et sur les modalités de règlement.
• Assurer la gestion courante des baux : constitution du dossier, signature, avenants, congés, changements de situation, demande APL…
• Prendre les appels téléphoniques des locataires, saisir les demandes techniques et locatives dans le logiciel métier et les orienter vers les services concernés
• Rédiger les réponses aux courriers des locataires et des partenaires
• Rédiger les courriers de gestion : rappels de règles, mises en demeure, relances diverses
• Gérer la sortie du locataire dans le respect des procédures internes
• Créer les visites techniques dans le logiciel métier
• Informer les locataires et les partenaires du suivi de leurs demandes en respectant les délais imposés par la procédure interne
• Etablir les bons de travaux et les clôturer après validation des travaux et de la facture
• Transmettre aux entreprises les demandes de devis et les commandes validées
• Valider au fil de l’eau les factures enregistrées dans le Workflow
• Planifier et effectuer des états des lieux entrants
• Procéder à des constatations et diagnostics techniques au sein des logements

Skills

Maîtrise des fondamentaux de la gestio

Connaissance des pathologies du bâti

Connaissance du cadre légal de la loc

Maîtrise de la relation clients

Maîtrise des outils bureautiques et de

Capacité à prioriser les sollicit

Education

Bac+2 en gestion locative

Job description

SOLIHA Métropole Nord recherche un gestionnaire locatif pour intégrer la Direction du Patrimoine et de la Gestion Locative Adaptée. Vous administrez le patrimoine immobilier et les logements gérés, et vous assurez l’accès à un logement de qualité pour des ménages modestes.

Vous coordonnez la relation client, rédigez les baux et les courriers, suivez les travaux et les visites techniques, et vous déplacez ponctuellement sur le territoire de Lille Métropole.