Gestionnaire Litiges et Créances – Recouvrement et Conseil

CAF d'Ille et Vilaine; Rennes; Presencial; EUR 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

La Caf d’Ille et Vilaine recherche un(e) Gestionnaire des litiges et des créances en CDI à temps complet, rattaché au service Recouvrement et à la Direction comptable et financière.

Vous analysez les situations, mettez en œuvre les actions de recouvrement, suivez les indus et informez les allocataires et partenaires. Vous garantissez la qualité de la relation de service tout en respectant le secret professionnel.

Qualificações

• Expérience souhaitée dans le recouvrement ou le traitement des créances.
• Bonne connaissance des procédures de recouvrement et de gestion des risques.
• Capacité d’analyse et de conseil auprès des allocataires et partenaires.

Responsabilidades

• Gérer et suivre les indus avec les procédures de recouvrement.
• Analyser les situations nécessitant un traitement spécifique.
• Mettre en place les actions pour prévenir les risques de prescription.
• Informer, conseiller et accompagner les allocataires et partenaires.
• Traiter les sollicitations par téléphone, courrier ou mail.

Descrição da oferta de emprego

La Caf d’Ille et Vilaine recherche un(e) Gestionnaire des litiges et des créances en CDI à temps complet, rattaché au service Recouvrement et à la Direction comptable et financière.

Vous analysez les situations, mettez en œuvre les actions de recouvrement, suivez les indus et informez les allocataires et partenaires. Vous garantissez la qualité de la relation de service tout en respectant le secret professionnel.