Gestionnaire Indemnisation Auto Matériel

Abeille Assurances; Marseille; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Titres restaurant

Aide équipement et indemnité internet

Mutuelle interentreprise

Forfait mobilité durable

CSE et services

Résumé du poste

Abeille Assurances recherche un gestionnaire sinistres auto matériels en CDD 4 mois à Marseille. Vous assurerez la gestion des dossiers, investiguerez sur les circonstances et coordonnerez les actions des acteurs impliqués.

Vous devrez faire preuve d’organisation, fiabilité et sens du service client, avec une aisance relationnelle et une rigueur administrative. Poste à pourvoir rapidement au sein d’un environnement convivial et axé sur l’assurance des biens.

Qualifications

• Niveau BTS Assurance minimum.
• Expérience exigée en gestion sinistres auto matériels.
• Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d’agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires).

Responsabilités

• Assurer la gestion des dossiers Sinistres matériels dans le cadre des conventions et du droit commun.
• Investiger sur les circonstances, causes, responsabilités et étendue du sinistre.
• Piloter et coordonner l’action des acteurs impliqués et indemniser le sinistre matériel.
• Respecter les délais pour les recours et les règlements, et détecter les fraudes.

Connaissances

Gestion sinistres

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

BTS Assurance

Outils

Abeille Assurances outils interne

Description du poste

Objectifs et enjeux du poste :

Assurer la bonne gestion de dossiers Sinistres matériels dans le respect des conventions et du droit commun. Investiguer sur les circonstances, causes, responsabilités et étendue du sinistre. Piloter, coordonner et suivre l’action des différents acteurs Indemniser le sinistre matériel Suivre et intervenir dans les délais pour les recours subis comme exercés Contenir les délais de règlements Eviter les contentieux Détecter les fraudes et mener les investigations nécessaires.

Profil recherché :

Niveau BTS Assurance minimum Expérience exigée en gestion sinistres auto matérielle Aisance relationnelle pour interagir en direct avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d’agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires (Avocats, Experts, Garages agréés…) Sens du travail en équipe Qualités rédactionnelles pour argumenter les courriers de recours subis ou à exercer, Organisation, rigueur, fiabilité pour assurer la bonne gestion de vos dossiers, Sens du service clients renforcé

Conditions de travail :

Type de contrat : CDD Durée : 4 mois Localisation : Marseille

Ce que nous avons à vous proposer :

• Une rémunération globale, composée : D’une part fixe, D’une part variable : Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
• Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise) Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
• Une mutuelle interentreprise avantageuse.
• Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
• Un CSE avec des offres et services attractifs.
• Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé, Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport.

Et après ?

Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France.

Quels sont nos engagements ?

L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.

Et nous ?

Compagnie majeure de l’assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 180 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l’AFER, la première association d’épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Abeille Assurances est une entité d’Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d’un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au cœur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6. Plus d’infos sur aemagroupe.fr Compagnie majeure de l'assurance en France forte de 170 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Elle propose une approche multicanale adaptée aux besoins des clients : un réseau de distribution implanté sur l'ensemble du territoire français avec près de 1000 agents généraux, 110 conseillers (Albéa Patrimoine), 550 experts patrimoniaux (Union Financière de France et VIP Conseils) ainsi que 1630 courtiers. Elle est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents). Plus d’informations sur abeille-assurances.fr Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d’assurance en France. L’assurance d’être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s’engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d’inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.