Gestionnaire IARD – Portefeuille Auto/MRH (Hybride)

Mutuelle Saint Christophe; Paris; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid work

Résumé du poste

Mutuelle Saint Christophe recherche un agent de Gestion de portefeuilles IARD pour assurer la gestion des contrats et le service client des sociétaires. Vous traiterez les avenants et documents contractuels et assurerez le suivi administratif via le CRM.

Le poste nécessite une expérience en assurance ou vente et une forte orientation service client, avec un travail hybride au cœur de Paris.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire dans l’assurance ou service client.
• Formation supérieure en assurances ou en vente.
• Connaissance des produits d’assurance auto et MRH serait un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de contrats IARD (auto, habitation, personnes).
• Assurer la réception des appels entrants des sociétaires.
• Traiter les avenants, attestations et documents contractuels.
• Suivre administrativement les dossiers et mettre à jour les données clients dans le CRM.
• Garantir le respect des procédures internes et de la réglementation.

Connaissances

Expérience client

Communication à distance

Rédaction

Esprit d'équipe

Organisation

Formation

Formation supérieure en assurances

Formation en vente

Outils

CRM

Description du poste

Mutuelle Saint Christophe recherche un agent de Gestion de portefeuilles IARD pour assurer la gestion des contrats et le service client des sociétaires. Vous traiterez les avenants et documents contractuels et assurerez le suivi administratif via le CRM.

Le poste nécessite une expérience en assurance ou vente et une forte orientation service client, avec un travail hybride au cœur de Paris.