Gestionnaire Habitat – Leader Proximité et Service Client

Logiest fr; Florange; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Logiest fr, rattaché à la Direction territoriale Nord Mosellan, vous assurez la responsabilité d’un secteur de proximité et animez une équipe d’un ou plusieurs gérants et employés d’immeubles.

Vous représentez l’entreprise auprès des locataires et des partenaires, gérez les relations clients de l’entrée au départ du locataire et collaborez avec le personnel de proximité pour améliorer le cadre de vie.

Qualifications

• Bac+2 en professions immobilières ou gestion de patrimoine.
• Maîtrise budgétaire et sens de l’organisation.
• Bon relationnel et capacité de communication.
• Bon niveau d’expression écrite et orale.
• Maîtrise informatique (Word, Excel, locatif).

Responsabilités

• Gérer en autonomie tous les aspects techniques de la relation client de l’entrée au départ du locataire.
• Assurer un accueil physique quotidien dans le point d’accueil.
• Garantir un entretien de qualité du patrimoine selon budgets et procédures internes.
• Collaborer avec le personnel de proximité pour améliorer le cadre de vie du secteur.
• Suivre et évaluer les prestataires (nettoyage, espaces verts, etc.).
• Traiter les réclamations clients du CRC-GRC et optimiser la satisfaction.
• Remonter à la hiérarchie les dysfonctionnements et prendre les mesures conservatoires d’urgence.

Connaissances

Rigueur budgétaire

Organisation

Disponibilité

Écoute et communication

Expression écrite/orale

Formation

Bac+2 en métiers immobiliers/gestion de patrimoine

Outils

Word

Excel

Progiciel de gestion locative

Description du poste

Logiest fr, rattaché à la Direction territoriale Nord Mosellan, vous assurez la responsabilité d’un secteur de proximité et animez une équipe d’un ou plusieurs gérants et employés d’immeubles.

Vous représentez l’entreprise auprès des locataires et des partenaires, gérez les relations clients de l’entrée au départ du locataire et collaborez avec le personnel de proximité pour améliorer le cadre de vie.