Gestionnaire Grands Comptes H/F

Petit Forestier Group; Calais; Hybride; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime d’astreinte

Prime de participation

Chèques vacances

CSE

Résumé du poste

Petit Forestier Group recherche un Gestionnaire Grands Comptes en CDI pour superviser un portefeuille de clients majeurs et assurer les activités administratives et opérationnelles associées.

Le candidat idéal maîtrise les outils bureautiques et un ERP, possède un Bac+2 minimum et démontre rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle au sein d’une équipe dynamique.

Qualifications

• Bac+2 minimum en formation, expérience en administration des ventes ou gestion de comptes clients.
• Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle reconnus.
• Bonnes aptitudes à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille Grands Comptes.
• Suivi des besoins clients et intégration des prévisionnels et commandes dans l’ERP.
• Réception et traitement des commandes client dans les délais impartis; gestion incidents de livraison et ajustements de facturation.
• Suivi de la vie des contrats (prolongations, reprises) et traitement des litiges en collaboration avec le recouvrement.
• Participation aux rendez-vous clients et échanges internes avec les équipes commerciales.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

ERP

Outils bureautiques

Description du poste

## Gestionnaire Grands Comptes H/FApply: 62 - Lens, France: Full time: Posted Today: R21741**Au cœur d’un Groupe où tous les métiers ont un sens, nous recherchons notre futur Gestionnaire Grands Comptes H/F en CDI à Thélus.** Chez Petit Forestier Group, chaque collaborateur est un talent. Par votre expertise et vos compétences vous contribuez à faire rayonner notre raison d’être : améliorer la qualité de vie par la maîtrise de la chaîne du Froid. **Pourquoi nous rejoindre ?** * Un environnement dynamique et stimulant au sein du Groupe avec l’ambition de devenir le leader mondial de la location frigorifique durable.* Une équipe dynamique prête à relever de nouveaux challenges au quotidien.* Des opportunités de développement et de formation continue, à travers un outil intégré d’E-Learning.* Des avantages sociaux, notamment : titres restaurant, primes d'astreinte, prime de participation, chèques vacances, comité social d'entreprise, prime de cooptation, reconnaissance du temps de travail supplémentaire, CET, Plan Épargne Entreprise, PERCO. **Vos principales missions seront :** * Assurer la gestion opérationnelle et administrative d’un portefeuille de clients Grands Comptes.* Suivre les besoins clients à chaque opération (fiche opération, PLV, prévisionnels).* Intégrer les prévisionnels et commandes dans l’ERP en lien avec les équipes commerciales et le parc.* Réceptionner et traiter les commandes clients dans les délais impartis.* Gérer les incidents de livraison et les passages à vide contractuels.* Assurer le suivi de la facturation mensuelle, contrôler la préfacturation et réaliser les ajustements nécessaires.* Suivre la vie des contrats (prolongations, reprises anticipées).* Traiter les litiges clients en collaboration avec le service recouvrement.* Participer aux échanges internes et aux rendez-vous clients avec les équipes commerciales. **Quel est le profil recherché pour ce poste ?** * Issu(e) d’une formation Bac +2 minimum, vous disposez d’une première expérience en administration des ventes ou gestion de comptes clients.* À l’aise avec les outils bureautiques et les ERP, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre aisance relationnelle.* Vous appréciez le travail en équipe, les environnements dynamiques et le contact avec des clients Grands Comptes. *Vous intégrez une équipe qui portent les valeurs du Groupe : passion, sens du service, engagement et agilité*. Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation d’handicap. **Petit Forestier Group, un métier qui fait sens.**