Gestionnaire Grands Comptes — Flexibilité & Télétravail

Hoffmann GmbH; France; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires de travail flexibles

Télétravail

Restaurant d’entreprise

Espace détente et matériel sportif

Café, eau et fruits à disposition

Parrainage et formations internes

Résumé du poste

Hoffmann GmbH France recherche un Gestionnaire de comptes H/F pour le segment Grands comptes, en CDI, rattaché au Responsable Grand-comptes sédentaire. Vous gérez et développez un portefeuille clients tout en garantissant la satisfaction et le respect des conditions de vente.

Profil required: Bac+2/3 en commerce/gestion et 3 ans d’expérience en service commercial interne, idéalement Grands Comptes; maîtrise Excel et SAP conseillée; anglais opérationnel indispensable.

Qualifications

• Bac+2/3 commerce/gestion requis
• Expérience d’au moins 3 ans en service commercial interne, idéalement Grands Comptes
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP, connaissance SAP souhaitable
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse, sens du service client
• Bon relationnel, rigueur et esprit d’équipe

Responsabilités

• Renseigner les demandes clients et garantir leur satisfaction (type de produits, état d’une commande, suivi de livraison).
• Répondre aux appels d’offre et assurer le suivi commercial des marchés et consultations importantes.
• Effectuer les relances d’offres et veiller à la conformité des informations dans SAP suite aux changements de catalogues ou contrats.
• Appliquer et respecter les conditions de vente et les tarifs déterminés par la Direction.
• Suivre les règlements avec la force de vente et le service financier; gérer les litiges sous supervision du manager.
• Travailler en étroite collaboration avec les services internes et les commerciaux externes pour assurer la satisfaction client.

Description du poste

Hoffmann GmbH France recherche un Gestionnaire de comptes H/F pour le segment Grands comptes, en CDI, rattaché au Responsable Grand-comptes sédentaire. Vous gérez et développez un portefeuille clients tout en garantissant la satisfaction et le respect des conditions de vente.

Profil required: Bac+2/3 en commerce/gestion et 3 ans d’expérience en service commercial interne, idéalement Grands Comptes; maîtrise Excel et SAP conseillée; anglais opérationnel indispensable.