Gestionnaire Garanties — Logistique & Admin

Pherecrute; Orcines; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Participation annuelle brute

Contrat horaire 35h

CSE actif et avantages

Formation professionnelle interne

Job summary

AUTODISTRIBUTION DUFOUR AUVERGNE recrute un Gestionnaire de Garanties H/F en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers de garantie et coordonnez les échanges avec les fournisseurs et les équipes internes.

Vous participez à l'amélioration de la satisfaction client et garantissez la traçabilité des pièces sous garantie. Poste polyvalent, lié au service après-vente et à la logistique.

Qualifications

• Rigueur et précision dans le suivi des dossiers de garantie.
• Relances régulières auprès des fournisseurs.
• Gestion de plusieurs dossiers et priorités.

Responsibilities

• Assurer le suivi administratif des dossiers de garantie et le suivi des pièces concernées.
• Contrôler et pointer quotidiennement les pièces reçues.
• Effectuer les relances régulières auprès des fournisseurs.
• Réaliser les points de suivi et reporting liés à l’activité garanties.
• Assurer le suivi des dossiers en cours jusqu’à leur clôture.
• Réaliser les inventaires réguliers des pièces sous garantie.
• Participer à la manutention et au rangement des pièces automobiles concernées.
• Garantir la qualité et la traçabilité des informations enregistrées.

Job description

AUTODISTRIBUTION DUFOUR AUVERGNE recrute un Gestionnaire de Garanties H/F en CDI à Clermont-Ferrand (63). Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers de garantie et coordonnez les échanges avec les fournisseurs et les équipes internes.

Vous participez à l'amélioration de la satisfaction client et garantissez la traçabilité des pièces sous garantie. Poste polyvalent, lié au service après-vente et à la logistique.