Gestionnaire Données Clients – Qualité & Optimisation

BD

Grenoble

Sur place

EUR 30 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

BD recherche un Gestionnaire des Données Clients pour garantir la création, la mise à jour et le contrôle des données clients dans les systèmes de l’entreprise. Vous assurez la qualité des informations utilisées par les activités commerciales et transactionnelles et contribuez à l’amélioration continue des processus.

Vous aurez une première expérience (1 à 3 ans) en administration des données et maîtriserez Excel, ERP et CRM.

Qualifications

Diplôme Bac+3 à Bac+5 en gestion, commerce, administration ou domaine équivalent.
Première expérience professionnelle (1 à 3 ans) en administration des ventes, gestion de données, support commercial ou fonctions similaires.
Niveau d’anglais professionnel et bonnes aptitudes relationnelles pour collaborer avec des interlocuteurs variés.

Responsabilités

Créer, mettre à jour et maintenir les données clients dans les systèmes ERP et CRM conformément aux procédures définies.
Vérifier la complétude, la cohérence et l’exactitude des informations avant leur intégration dans les systèmes.
Assurer le suivi et le traitement des demandes liées aux données clients provenant des équipes internes.
Maintenir les hiérarchies et relations clients selon les règles de gouvernance établies.
Réaliser des contrôles qualité et contribuer à la résolution des anomalies de données.
Participer aux initiatives d’Amélioration continue des processus, procédures et outils de gestion des données clients.