Gestionnaire Processus CMDB & Qualité des Données

Crédit Agricole Group; Guyancourt, Bordeaux; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CA-GIP recrute un Gestionnaire processus CMDB pour garantir la robustesse et la fiabilité des données de configuration. Vous piloterez le processus CMDB, animerez les équipes et participerez aux instances transverses, tout en pilotant les évolutions du modèle de données et les améliorations continues.

Vous assurerez la qualité des données, produirez des tableaux de bord et contribuerez à l'évolution des procédures opérationnelles, dans un contexte d’infrastructures critiques et sécurisées.

Qualifications

• Maîtrise du processus CMDB et des bonnes pratiques de gestion des configurations.
• Analyse et pilotage des données et métriques CMDB; respect des standards de qualité des données.
• Formation et accompagnement des équipes sur les activités CMDB et les procédures associées.
• Conduite d’audits de configuration et résolution des anomalies en lien avec les référentiels.
• Production des tableaux de bord et suivi des indicateurs de performance du CMDB.

Responsabilités

• Déclinaison opérationnelle du processus CMDB et suivi des KPI.
• Formation et accompagnement des équipes du pole sur les activités CMDB.
• Participation aux instances transverses CMDB (COPIL COMOP atelier).
• Travailler sur les évolutions du modèle de données et des interfaces CMDB.
• Réalisation des demandes d’évolutions du process et des spécifications.
• Contribuer aux audits de configuration et au contrôle qualité des données.

Connaissances

Gestion CMDB

KPIs & action plan

Formation d’équipe

Gestion des anomalies

Communication inter-équipes

Outils

Windows

Linux/RedHat

VMware

SQL

DB2

Oracle

PostgreSQL

OpenStack

Kubernetes

NAS

S3

Networker

Datadomain

Description du poste

CA-GIP recrute un Gestionnaire processus CMDB pour garantir la robustesse et la fiabilité des données de configuration. Vous piloterez le processus CMDB, animerez les équipes et participerez aux instances transverses, tout en pilotant les évolutions du modèle de données et les améliorations continues.

Vous assurerez la qualité des données, produirez des tableaux de bord et contribuerez à l'évolution des procédures opérationnelles, dans un contexte d’infrastructures critiques et sécurisées.