Gestionnaire des Relations Usagers – Eau et Assainissement

Pays d'Iroise Communauté; Lanrivoaré; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime annuelle

Chèques vacances

Mutuelle

Complémentaire santé

Descripción de la vacante

Pays d’Iroise Communauté recherche un professionnel pour assurer le premier contact avec les usagers et gérer le portefeuille et la facturation relatifs à l’eau et l’assainissement. Vous coordonnez les interventions des techniciens et la relève des compteurs, en veillant à la conformité et à la qualité du service.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers, travaillez en équipe, et respectez les délais. Poste en CDI à temps plein au siège, RTT et avantages associés.

Formación

• Connaissance de la réglementation applicable auprès des usagers de l’eau et de l’assainissement.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (Word, Excel, PowerPoint, Internet, SIG, logiciels comptabilité et facturation).
• Savoir travailler en équipe et en transversalité.

Responsabilidades

• Assurer le premier contact et l’accueil des usagers du service eau et assainissement.
• Gérer le portefeuille usagers et la facturation mensuelle.
• Planifier et suivre les interventions des techniciens et la relève des compteurs d’eau.
• Rédaction des devis pose compteur et suivi de l’avancement dans le logiciel client.

Conocimientos

Réglementation eau/assainissement

Comptabilité publique

Bureautique et logiciels métiers

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

SIG

Logiciels comptabilité et facturation

Descripción del empleo

Pays d’Iroise Communauté recherche un professionnel pour assurer le premier contact avec les usagers et gérer le portefeuille et la facturation relatifs à l’eau et l’assainissement. Vous coordonnez les interventions des techniciens et la relève des compteurs, en veillant à la conformité et à la qualité du service.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels métiers, travaillez en équipe, et respectez les délais. Poste en CDI à temps plein au siège, RTT et avantages associés.