Gestionnaire des actifs IT et ITSM – Télétravail

Strasbourg; Strasbourg; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de fin d'année

Aides à la mobilité

Aide à la restauration

Mutuelle et prévoyance

CNAS – chèques vacances et tarifs rédu

Job summary

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un technicien spécialiste ITSM pour prendre en charge l’ITSM, l’urbanisation du SI et la gestion des actifs informatiques sur un territoire transfrontalier. Le poste implique le pilotage des processus et l’optimisation du service.

Vous participez à la mise en œuvre des indicateurs et tableaux de bord ITSM, et vous travaillez en collaboration avec les équipes pour maîtriser les coûts et améliorer la qualité du service public numérique.

Qualifications

• Diplôme Bac +2 en informatique.
• Expérience confirmée en ITSM et administration d’un outil ITSM.
• Maîtrise des indicateurs et tableaux de bord ITSM.
• Compétences en outils décisionnels et en gestion budgétaire.
• Capacité à maîtriser les coûts et à optimiser le parc informatique.

Responsibilities

• Veiller et participer aux ateliers d’optimisation des processus; proposer des améliorations.
• Mettre en œuvre et assurer un processus de réduction des coûts et optimiser le parc matériel.
• Définir des processus garantissant la fiabilité des données d’inventaire.

Skills

Animation réunions

Gestion ITSM

Tableaux de bord ITSM

Conception KPI

Gestion budgétaire

Education

Bac +2 en informatique

Tools

Outils décisionnels

Gestion budgétaire

Job description

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un technicien spécialiste ITSM pour prendre en charge l’ITSM, l’urbanisation du SI et la gestion des actifs informatiques sur un territoire transfrontalier. Le poste implique le pilotage des processus et l’optimisation du service.

Vous participez à la mise en œuvre des indicateurs et tableaux de bord ITSM, et vous travaillez en collaboration avec les équipes pour maîtriser les coûts et améliorer la qualité du service public numérique.