Gestionnaire de Site: Proximité et Service de Qualité

Comptable Confirmé; Riguepeu; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Indemnités diverses

Job summary

GERS HABITAT recherche un Gestionnaire de Site H/F pour assurer la gestion de proximité et le suivi technique et administratif du patrimoine, en étant le point d’entrée des locataires et en garantissant la qualité du service.

Rejoindre Gers Habitat, c’est intégrer une structure humaine et engagée, avec une mission porteuse de sens, au cœur du territoire, et contribuer activement au mieux vivre dans les immeubles et quartiers.

Qualifications

• Sens du service et de la relation locataire.
• Écoute, diplomatie et maîtrise de soi.
• Réactivité et capacité à gérer les priorités.

Responsibilities

• Assurer la relation de proximité avec les locataires : être le point d’entrée des sollicitations et réclamations techniques, assurer un accueil et une écoute de qualité, transmettre les informations utiles et garantir un suivi réactif des demandes.
• Garantir le suivi technique et la qualité du patrimoine : réaliser les visites-conseils ainsi que les états des lieux entrants et sortants ; identifier les dysfonctionnements, contribuer à la veille technique préventive et curative et alerter sur les situations nécessitant une intervention.
• Favoriser la qualité de vie et le « mieux vivre ensemble » : contribuer, par une présence de proximité, à la tranquillité, à la sécurité et à la qualité des relations dans les immeubles et les quartiers ; adopter une posture d’écoute, de bienveillance et de médiation dans les échanges avec les locataires.
• Assurer l’interface entre les locataires et l’établissement : faciliter la circulation des informations, coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes et contribuer à la continuité et à la qualité du service rendu.
• Contribuer à la gestion et à la fidélisation des locataires : intervenir sur des activités administratives, commerciales et techniques liées notamment à la location, à l’accompagnement du parcours résidentiel et à la fidélisation des locataires.

Skills

Relation locataire

Écoute et diplomatie

Réactivité et priorités

Job description

GERS HABITAT recherche un Gestionnaire de Site H/F pour assurer la gestion de proximité et le suivi technique et administratif du patrimoine, en étant le point d’entrée des locataires et en garantissant la qualité du service.

Rejoindre Gers Habitat, c’est intégrer une structure humaine et engagée, avec une mission porteuse de sens, au cœur du territoire, et contribuer activement au mieux vivre dans les immeubles et quartiers.