GESTIONNAIRE DE RESIDENCES

Batigère; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Batigère, acteur majeur du logement social en Île-de-France, recrute un interlocuteur de proximité pour assurer la présence quotidienne sur plusieurs résidences. Vous travaillez en lien avec les gardiens et les locataires afin d'assurer le cadre de vie et le bon fonctionnement des prestations.

Rattaché au Responsable de Secteur, vous gérerez les contrats d’entretien, suivrez les travaux et contribuerez à la vie sociale du quartier, dans un poste exigeant réactivité et sens du service.

Qualifications

• Expérience en gestion de patrimoine ou maintenance des résidences.
• Bonnes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
• Capacité à travailler en présence dans plusieurs résidences du département.

Responsabilités

• Suivi des contrats d’entretien ménager et de collecte des ordures.
• Surveillance technique quotidienne et suivi des chantiers.
• Réalisation des états des lieux et transmission d’informations.
• Participation à la gestion sociale et au lien avec le quartier.

Connaissances

Relation client

Gestion technique

Conduite de projets

Travail en équipe

Description du poste

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur dulogement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur lebien-être de ses habitants.

Nous plaçons l'inclusion professionnelle, lamixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, desengagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle »et « Diversité ».

Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nosvaleurs de solidarité et d'humanité au quotidien!

Soucieux de la qualité de vie des locataires, vousassurez une présence quotidienne au sein de plusieurs résidences situées dansle département .

Interlocuteur de proximité, vousreprésentez Batigère auprès des locataires et des intervenantsexternes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble desGardiens de votre secteur.

Rattaché au Responsable de Secteur auprès dequi vous faites des remontées d’informations régulières, vous assurezdestâches diversifiées sur votre patrimoine à la fois techniques etadministratives.

Vos principales missions:

• Gestion du cadre devie :assurer le suivi des contrats deprestations d’entretien ménager et de traitement des ordures ménagères surchacune des résidences, assurer un contrôle direct des prestations d’entretien(notations, mise en place d’indicateurs de suivi, etc.), assurer un support surles résidences du secteur en cas d’absence du Gardien(ne) (congés, maladie,etc.).
• Maintenance et gestiontechnique du patrimoine :assurerune surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité),suivre les travaux d’entretien courant et des chantiers relocation, réaliserles fiches travaux et le chiffrage.
• Relation client etsupport locatif:assurerles états des lieux (entrée et sortie), garantir la bonne transmission del’information aux locataires par voie d’affichage (ou de courriers pour lesindividuels), assister le Responsable de Secteur et les GestionnairesTechniques pour les dossiers complexes qui nécessitent un constat dans leslogements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements…),etc
• Participer à la gestion sociale et au partenariat local: orienter les locataires en cas de difficultés, œuvrer dans ladémarche «Bien Habiter», participer aux événementsoufestivités, participer aux actions visant à créer du lien social dansles quartiers.