Gestionnaire de Proximité – Qualité de Service et Patrimoine

Promologis SA; Tarbes; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Transports en commun remboursés

Prime vacances 1200€

Prime d’ancienneté

CSE

Compte épargne temps

Couverture santé

Job summary

Promologis Tarbes recherche un Gestionnaire de Proximité pour assurer le suivi du patrimoine immobilier et la qualité de service auprès des locataires. Vous assurez l’accueil et le lien avec les résidents, veillez à leur sécurité et coordonnez les interventions des prestataires, tout en participant à l’amélioration continue et à la digitalisation des processus.

Ce poste en CDD – statut employé propose des déplacements réguliers et des avantages tels que tickets restaurants, primes et couverture

Qualifications

• Expérience terrain et sens du service requis.
• Capacité à gérer situations sensibles et conflits.
• Connaissances techniques du bâtiment pour évaluer travaux.
• Aisance informatique (tablettes, reporting, saisie sur logiciels).

Responsibilities

• Assurer la relation de proximité avec les locataires et la qualité de service.
• Veiller à la qualité résidentielle, sécurité et tranquillité des résidences.
• Suivre les états des lieux entrants/sortants et pré-visites.
• Piloter les interventions des prestataires et contrôler les dépenses.
• Contribuer à l’accompagnement social des locataires.
• Participer à l’amélioration des pratiques et à la digitalisation.
• Reporter les informations relatives à la vie des résidences et incidents.
• Travailler avec les syndics sur les copropriétés.

Skills

Relation locataires

Sens du service

Analyse et diagnostic

Informatique/tablettes

Gestion situations sensibles

Tools

Tablettes

Reporting

Logiciels

Job description

Promologis Tarbes recherche un Gestionnaire de Proximité pour assurer le suivi du patrimoine immobilier et la qualité de service auprès des locataires. Vous assurez l’accueil et le lien avec les résidents, veillez à leur sécurité et coordonnez les interventions des prestataires, tout en participant à l’amélioration continue et à la digitalisation des processus.

Ce poste en CDD – statut employé propose des déplacements réguliers et des avantages tels que tickets restaurants, primes et couverture