Gestionnaire de portefeuille affacturage H/F

Michael Page (France); Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page Banque & Activités de Marché recrute un Chargé de clientèle affacturage H/F pour ses équipes à Lyon. Vous serez le interlocuteur privilégié des clients et contribuerez à la gestion et au développement d'un portefeuille d'affacturage.

Le profil recherché est une expérience en relation client et une bonne connaissance des opérations financières. Rigueur, esprit d'analyse et sens du service sont essentiels pour réussir ce poste en CDD.

Qualifications

• Expérience en relation client et fondamentaux des opérations financières.
• Rigueur, sens de l’analyse et excellent sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients en assurant le suivi des opérations d'affacturage
• Traiter les demandes clients et assurer un support réactif et qualitatif
• Analyser les dossiers et vérifier la conformité des opérations
• Suivre les encours et participer à la gestion des risques
• Collaborer avec les équipes internes (commerciales, risques, back-office)
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils
• Assurer un reporting régulier de l'activité

Connaissances

Relation client

Rigueur

Analyse

Description du poste

Notre client

Michael Page Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).

Notre client, structure de financement spécialisé recrute un Chargé de clientèle affacturage H/F pour ses équipes. Il/elle évoluera dans un environnement dynamique, orienté qualité de service, avec des perspectives d'évolution et une culture d'entreprise collaborative.

Poste et missions

Le/la Gestionnaire de portefeuille affacturage H/F intervient comme interlocuteur/trice privilégié·e des clients. Il/elle contribue à la gestion et au développement d'un portefeuille, en garantissant la qualité des opérations et la satisfaction client.

Missions principales:

• Gérer un portefeuille clients en assurant le suivi des opérations d'affacturage
• Traiter les demandes clients et assurer un support réactif et qualitatif
• Analyser les dossiers et vérifier la conformité des opérations
• Suivre les encours et participer à la gestion des risques
• Collaborer avec les équipes internes (commerciales, risques, back-office)
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils
• Assurer un reporting régulier de l'activité

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience en relation client et maîtrisez les fondamentaux des opérations financières. Vous faites preuve de rigueur, d'analyse et d'un excellent sens du service. Votre capacité à travailler en équipe et votre adaptabilité sont essentielles pour réussir dans ce poste de Chargé de clientèle affacturage H/F.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire brut annuel compris entre 32 000 € et 36 000 € ;
• Un contrat à durée déterminée (CDD) ;
• Basé à Lyon