Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F

Crédit Agricole SA

Île-de-France

Hybride

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche un Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F pour joindre la Direction de la Relation Clients Affacturage. Vous assurez la relation client au quotidien et le suivi d’un portefeuille varié en France et à l’international.

Vous interviendrez sur les produits d’affacturage et contribuerez au démarrage opérationnel des contrats tout en veillant à la qualité de service et à la maîtrise du risque.

Qualifications

Formation Bac +3 en comptabilité, gestion.
Expérience comptable et intérêt marqué pour le service client.
Anglais niveau B2 minimum.

Responsabilités

Être référent de la relation et service client au quotidien et coordonner les interlocuteurs internes pour la gestion du dossier.
Suivi du portefeuille d'une cinquantaine de clients sur le marché France et international.
Gérer les produits d’affacturage (ligne à ligne, balance, capital market factoring, reverse factoring).
Contribuer au démarrage opérationnel du contrat et au développement du PNB.
Gérer les résiliations et assurer le suivi jusqu’au solde de tout compte.
Participer à des projets transverses et déployer les nouvelles pratiques métier.

Connaissances

Relation client

Dynamisme

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

Bac+3 en comptabilité et gestion

Description du poste

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique.

CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :

En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;
En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;
En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables.

5 bonnes raisons de nous rejoindre :

Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE.
Une entreprise internationale présente dans 10 pays.
Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe.
Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France !
Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap.

Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Référence

2026-113010

Date de parution

28/08/2026

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé de Clientèle Middle Office Entreprise H/F

Type de contrat

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous avez une expérience comptable et portez un intérêt marqué pour le service client ? Rejoignezla Direction de la Relation Clients Affacturage. Sous la responsabilité du Manager, le Chargé de Clientèle a pour missions principales la relation client au quotidien et la maîtrise du risque.

Travaillant en étroite collaboration avec le Responsable de clientèle, vous assurez le suivi au quotidien d’un portefeuille composé d'une cinquantaine de clients sur des secteurs d’activités variés aussi bien sur le marché France et international.

Vous interviendrez sur les différents produits d’affacturage: ligne à ligne, rechargement de balance (RDB), capital market factoring, reverse factoring…

A ce titre, vos principales activités sont :

Etre référent de la relation et service Client au quotidien :
Répondre aux besoins spécifiques du Client et des différents intervenants (responsable de clientèle, réseau commercial, partenaires…), coordonner les interlocuteurs internes pour la gestion du dossier (recouvrement, finance, commerce…), et assurer le suivi des dossiers en maintiinant une qualité de service optimale
Contribuer au démarrage opérationnel du contrat
Procéder à l'achat manuel des cessions de créances et gérer les besoins de financement des clients dans le respect de la politique de gestion définie et en procédant à l’analyse des indicateurs de risque (non garantis, arriérés, règlements directs…)
Echanger régulier avec le Responsable de Clientèle pour optimiser le fonctionnement du contrat et alerter en cas de dysfonctionnement
Gérer les résiliations de dossiers jusqu'au solde de tout compte
Contribuer au développement du PNB par la prise de frais annexes, par la détection de nouveaux besoins
Participer à des projets transverses : Construire, partager et mettre en œuvre les nouvelles pratiques de son métier; Contribuer aux projets structurants de la Direction et de CAL&F.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion et plaçons l’humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compléments

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, des parcours de formation sur chacun de nos métiers, accès illimité à une plate-forme d’apprentissage en ligne (Linkedin Learning).
Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité, la confiance et la prise d'initiatives
Par ailleurs, nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (mécénat de compétences…).

82 jours télétravaillables par an, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein avec versement d’une subvention mensuelle

30jours congés payés & plus d'une quinzaine de jours de RTT par an + un compte épargne temps

Accès au restaurant d’entreprise avec subvention employeur

60% de prise en charge des frais de transport ou un Forfait Mobilité Durable

Un package de rémunération incluant rémunération fixe, variable individuelle etvariable collective ainsi qu’un dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement

Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 66% et la prévoyance prise en charge à 100%

Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

12 Place des Etats Unis 92120 Montrouge

Télétravail

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Formation Bac +3 en comptabilité, gestion

Niveau d'expérience minimum