Gestionnaire de Patientèle — Accueil & Dossier

AP-HP; Bobigny; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Crèche d'entreprise

Remboursement titre de transport 75%

Formations

Salle de sport

Résumé du poste

L’AP-HP recrute pour le service de facturation du GH, basé à Bobigny, Avicenne. Vous contribuerez à l’accueil des patients, à la constitution et gestion des dossiers administratifs et à l’application des règles d’identitovigilance.

Vous utiliserez GAM, ORBIS et SAP dans un contexte de front/back office, avec des horaires en journée et le travail en équipe au sein d’un service de 63 agents, pour améliorer la qualité de la facturation et réduire les rejets.

Qualifications

• Connaissance informatique de base (Word, Excel).
• Connaissance des admissions, frais de séjour et traitements externes.
• Formation continue obligatoire sur les logiciels métier et l'environnement de travail.

Responsabilités

• Accueil du patient et renseignements divers.
• Renseignements de facturation et explication sur les factures.
• Vérification et constitution des dossiers préadmission/admission.
• Encaissement et contrôle des encaissements journaliers.
• Gestion de l’état civil et accompagnement des familles.
• Veiller à l’identitovigilance et à la qualité des données.

Connaissances

Word

Excel

Admissions et facturation

Outils

GAM

ORBIS

SAP

Description du poste

L’AP-HP recrute pour le service de facturation du GH, basé à Bobigny, Avicenne. Vous contribuerez à l’accueil des patients, à la constitution et gestion des dossiers administratifs et à l’application des règles d’identitovigilance.

Vous utiliserez GAM, ORBIS et SAP dans un contexte de front/back office, avec des horaires en journée et le travail en équipe au sein d’un service de 63 agents, pour améliorer la qualité de la facturation et réduire les rejets.