Gestionnaire de parc informatique (H/F)

JobAffinity; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Tibco recrute un Gestionnaire de Parc Informatique pour une mission d’intérim de 6 mois en région Île-de-France. Vous serez en charge du cycle de vie des équipements et garantirez la qualité du service rendu aux utilisateurs.

Une première expérience en gestion de parc IT est souhaitée; le poste implique de suivre les stocks, les audits et le service desk via ServiceNow. Poste à pourvoir rapidement, rémunération 25 000–26 500 € brut annuels.

Qualifications

• Première expérience en gestion de parc informatique, logistique IT ou support de proximité.
• Bonne maîtrise des outils de gestion des actifs informatiques.
• Connaissance d'un outil de ticketing, idéalement ServiceNow.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les espaces de stockage du matériel informatique.
• Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des données de parc.
• Mettre à jour les informations relatives aux équipements (assets).
• Effectuer le diagnostic des matériels et déclencher les actions de maintenance nécessaires.
• Traiter les incidents et demandes via l'outil ServiceNow.
• Assurer le suivi des stocks d'accessoires et piloter les alertes de réapprovisionnement.
• Gérer les commandes de consommables liés à l'impression.
• Préparer et coordonner le recyclage des équipements obsolètes.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de gestion de parc.

Connaissances

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Autonomie et sens du service

Gestion des priorités

Outils

ServiceNow

Gestion des actifs

Description du poste

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de présence en France et nos 5 centres de services.

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous accompagnons notre client dans la recherche d'un(e) Gestionnaire de Parc Informatique. Vous serez un acteur clé dans la gestion du cycle de vie des équipements informatiques et garantirez la qualité des services rendus aux utilisateurs.

Au quotidien, vous serez en charge de :

• Organiser et optimiser les espaces de stockage du matériel informatique.
• Réaliser les inventaires et assurer la fiabilité des données de parc.
• Mettre à jour les informations relatives aux équipements (assets).
• Effectuer le diagnostic des matériels et déclencher les actions de maintenance nécessaires.
• Traiter les incidents et demandes via l'outil ServiceNow.
• Assurer le suivi des stocks d'accessoires et piloter les alertes de réapprovisionnement.
• Gérer les commandes de consommables liés à l'impression.
• Préparer et coordonner le recyclage des équipements obsolètes.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et processus de gestion de parc.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en gestion de parc informatique, logistique IT ou support de proximité.

Vous y avez développé les compétences suivantes

• Bonne maîtrise des outils de gestion des actifs informatiques.
• Connaissance d'un outil de ticketing, idéalement ServiceNow.
• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens du service.
• Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
• Entretien avec nos responsables opérationnels
• Entretien avec l'entreprise cliente
• Démarrage de votre mission
• Poste à pourvoir dès que possible, pour une mission d'intérim de 6 mois
• Rémunération selon expérience dans une fourchette comprise entre 25000 et 26500

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.