Gestionnaire de parc et d'infrastructures informatiques (H/F/X)

CPAM de Haute-Savoie; Annecy; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

CPAM de Haute-Savoie recrute un Expert Infrastructures Matériel/Logiciel (IML) pour assurer l’administration des systèmes et des réseaux, veiller à la sécurité et à la conformité, et soutenir les équipes internes.

Les missions couvrent la gestion des serveurs, le dépannage, la virtualisation et les projets de modernisation des postes et outils métiers, avec interaction avec les services informatiques et prestataires.

Qualifications

• Connaissances des systèmes Windows (11/Server) et Linux.
• Maîtrise de la virtualisation et des sauvegardes.
• Connaissance des politiques de sécurité du SI.

Responsibilities

• Gérer les serveurs Windows/Linux et le matériel réseau (switchs, routeurs).
• Surveiller les performances et résoudre les incidents (Niveau 1).
• Participer à des projets de migration, virtualisation et sauvegardes.

Skills

Administration systèmes

Réseaux & sécurité

Organisation & priorisation

Communication écrite

Tools

Virtualisation

Active Directory

DNS

PowerShell

Job description

Vous cherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder à tous types de prestations. Forte de nos 600 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise quotidiennement au service de nos publics. Nous vous offrons une grande diversité de métiers, vous permettant tout au long de votre carrière d’exprimer votre potentiel professionnel. Rejoignez-nous dans un cadre de travail agréable et stimulant ! Rattaché à La Direction Des Ressources, Le Département Système D’information Répond à Des Enjeux Majeurs Dans Les Domaines

Rattaché à La Direction Des Ressources, Le Département Système D’information Répond à Des Enjeux Majeurs Dans Les Domaines

• Informatique technique : en assurant la continuité de service au travers de la gestion des matériels et logiciels informatiques, réseau et téléphonie
• Informatique fonctionnelle : en assurant la mise en place et l’appui des applicatifs de production, la gestion et le suivi des habilitations, en préparant et suivant les traitements informatiques automatisés
• Développement : en assurant le développement des solutions numériques en interne
• Sécurité du Système d’information : assurer, à tout moment, la disponibilité, la confidentialité, l’intégrité ainsi que la preuve des informations détenues et traitements opérés par l’Assurance Maladie

En tant qu’Expert(e) Infrastructures Matériel Logiciel (IML), les missions principales seront :

Administration Des Systèmes Et Réseaux Locaux

• Gestion des serveurs (Windows/Linux), des postes de travail et des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls).
• Supervision des performances et résolution des incidents (niveau 1).
• Participation aux projets de migration, virtualisation et sauvegardes

Sécurité Et Conformité

• Garantir l'accès des utilisateurs au poste de travail et aux applications
• Contribuer au suivi et à l'application de la politique de sécurité du système d'information

Support Et Collaboration

• Contribuer à garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des outils informatiques
• Assurer la prise en charge des demandes de dépannage ou d'intervention : diagnostic, dépannage ou orientation vers le bon interlocuteur
• Réaliser le paramétrage et l'installation des postes informatiques
• Assurer la prise en charge des demandes de dépannage ou d'intervention : diagnostic, dépannage ou orientation vers le bon interlocuteur
• Interaction avec d’autres services informatiques (DSI nationale, prestataires).
• Documentation des procédures

Évolution Des Infrastructures

• Contribution aux projets d’amélioration (modernisation des postes, déploiement de nouveaux outils métiers).
• Veille technologique et proposition de solutions innovantes.

Savoir

• Vous comprenez les enjeux liés à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs.
• Disposer des connaissances suivantes :
• Systèmes d’exploitation : Windows 11, Windows Server, Linux, Virtualisation
• Suites bureautiques : MS Office
• Outils collaboratifs : Zoom
• Messagerie : Outlook
• Réseau : TCP/IP, DNS, Active Directory, Switch, Wifi
• Téléphonie : VolP
• Développement script : Scripting shell, Powershell, Vbs…

Savoir-faire

• Vous organisez votre activité de manière autonome et efficace.
• Vous êtes capable de prioriser vos activités et de faire face aux situations urgentes.
• Vous savez analyser les informations, en faire une synthèse et les restituer à travers des écrits clairs et de qualité.
• Vous êtes force de proposition et contribuez à l'amélioration des pratiques.

Savoir-être

• Vous êtes curieux et appréciez découvrir de nouveaux sujets ou méthodes de travail.
• Vous avez une aisance relationnelle reconnue.
• Vous êtes réactif, adaptable et capable de vous ajuster face aux imprévus, en faisant preuve de rigueur.
• Vous appréciez le travail en équipe et partagez volontiers vos connaissances.