Gestionnaire de Fortune – Relation VIP en Banque Privée

LCL

Paris

On-site

EUR 42,000 - 60,000

Full time

9 days ago

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Job summary

LCL Gestion de Fortune, direction d’environ soixante collaborateurs, recrute un Chargé de relation clientèle dédié à la gestion de fortune. Vous êtes le premier interlocuteur des dirigeants d’entreprise et des familles historiques pour les opérations bancaires quotidiennes.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les banquiers privés, répondez aux demandes VIP (courrier, téléphone, mail) et assurez le suivi des dossiers, la préparation des RDV et le reporting, tout en garantissant la

Responsibilities

Répondre aux demandes clients VIP (courrier, téléphone, mail) et assurer le suivi des dossiers en matière de vie du compte et de gestion d’actifs, avec une qualité de service optimale
Travailler en partenariat avec les banquiers privés à qui vous relayez l’ensemble des informations en étant l’interface entre les différentes unités LCL/Groupe
Élaborer les reportings et préparer les dossiers en amont des RDV clients
Garantir la conformité au travers de l’application des procédures et du traitement des états
Identifier les besoins et attentes des clients, afin de promouvoir les produits bancaires de base, et notamment les services dématérialisés