Gestionnaire de créances - Horaires flexibles

MSA NORD-PAS DE CALAIS; Laval; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Prime d'intéressement et plan épargne

Régime de prévoyance, mutuelle d''ent

Participationaux frais de transports

CSE (chèques vacances, activités)

Job summary

MSA Mayenne Orne Sarthe recrute un(e) gestionnaire de créance à Laval pour traiter les dossiers de créances et renseigner les adhérents sur leurs droits et obligations. Le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée et comprend des missions de contrôle interne et d’amélioration des procédures.

Vous assurez l’instruction et le traitement des dossiers, le renseignement des adhérents et tiers, la gestion des réclamations et le suivi des actions pro-actives.

Qualifications

• Connaissances du cadre de la protection sociale et des règles internes de fonctionnement.
• Connaissances professionnelles liées au traitement des créances et au suivi des dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques et des procédures de contrôle en vigueur.

Responsibilities

• Instruit les dossiers de créances et renseigne les adhérents et tiers sur leurs droits et obligations.
• Renseigne les adhérents et tiers sur les créances, négocie les plans de paiement et participe aux démarches pro-actives.
• Traite les réclamations, apporte des solutions et mentionne les éléments justifiant les positions prises.
• Prépare les éléments de contrôle interne et assure les révisions demandées.
• Indexation des documents et respect des référentiels documentaires.

Job description

MSA Mayenne Orne Sarthe recrute un(e) gestionnaire de créance à Laval pour traiter les dossiers de créances et renseigner les adhérents sur leurs droits et obligations. Le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée et comprend des missions de contrôle interne et d’amélioration des procédures.

Vous assurez l’instruction et le traitement des dossiers, le renseignement des adhérents et tiers, la gestion des réclamations et le suivi des actions pro-actives.