Gestionnaire de contrat d'assurances vie H/F

Groupama; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama recherche un Gestionnaire de contrat d’assurances vie H/F à Lille en CDI. Vous analysez les demandes clients, instrui sez les dossiers et assurez leur traitement complet tout en garantissant la conformité et la qualité du service.

Vous apportez rigueur, sens de l'organisation et des capacités rédactionnelles, et vous travaillez en équipe au sein du service Vie individuelle et retraite.

Qualifications

• Expérience significative dans les prestations en assurance Vie individuelle.
• Maîtrise des outils informatiques et des applications bureautiques courantes.
• Bonne capacité d'analyse et compréhension des situations complexes.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.

Responsabilités

• Analyser la recevabilité des demandes des clients et les instruire jusqu'au traitement.
• Garantir la conformité des dossiers selon les procédures et la réglementation.
• Gérer les opérations liées aux prestations: rachat, sinistres.
• Rédiger et adresser les courriers de suivi et assurer l'accueil téléphonique.
• Traiter les réclamations des assurés avec rigueur et professionnalisme.

Connaissances

Analyse de dossiers

Rigueur

Bonnes qualités rédactionnelles

Travail en équipe

Description du poste

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire de contrat d’assurances vie H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de contrat d’assurances vie H/F

Description de la mission

Votre mission si vous l’acceptez.

Au sein de la direction Individuelles, et plus particulièrement au sein du service Domaine Retraite Gan Patrimoine et Epargne, vous:

Analysez la recevabilité des demandes des clients et assurez leur instruction jusqu'à leur traitement complet.
Garantissez la conformité des dossiers dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur.
Gérez les opérations liées aux prestations: rachat, sinistres.
Traitez les demandes et réclamations des assurés avec rigueur et professionnalisme.
Rédigez et adressez les différents courriers nécessaires au suivi des dossiers (instances, relances, demandes de pièces complémentaires, etc.).
Assurez l'accueil et l'accompagnement des clients et du réseau par téléphone.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ?

Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine des prestations en assurance Vie individuelle.
Vous maîtrisez les outils informatiques et les applications bureautiques courantes.
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de compréhension des situations complexes.
Curieux(se) et engagé(e), vous avez envie d'apprendre et de développer vos compétences.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité.
Vous possédez d'excellentes qualités rédactionnelles (des tests écrits seront réalisés dans le cadre du recrutement).
Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à un esprit de collaboration positif.
Vous avez le sens du service client et de la qualité de traitement.

Ce poste est à pourvoir dès le 2/11/2026 en CDI.

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

Télétravail

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Rémunération

Management d'équipe

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

Ville

Lille

Lille, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Informations générales

Entité de rattachement

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Entité de rattachement

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !

Référence

2026-30757 Gestionnaire assurance Vie -65984

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