Gestionnaire de Clientèle - Analyse & Développement

Groupe BPCE; Maisons-Alfort; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Temps partiel

Résumé du poste

BPCE Factor recherche un Gestionnaire de Clientèle en CDD pour assurer la gestion d'un portefeuille et les opérations liées à la vie des contrats. Vous serez analyste permanent des risques et collaborerez étroitement avec les Chargés d’Affaires pour sécuriser les relations client.

Vous participerez activement à l’analyse financière, à la relation client et au développement rentable de la relation. Formation assurée si nécessaire, poste basé à Charenton-le-Pont.

Qualifications

• Première expérience en finance (alternance à minima).
• Énergique et polyvalent.
• Bon niveau de discours téléphonique et rédaction impeccable pour communiquer avec les clients par mail ou courrier.

Responsabilités

• Contrôler et expertiser la facturation reçue.
• Répondre aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai.
• Traiter les imputations simples et complexes nécessaires à la gestion des comptes.
• Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs.
• Être en relation constante avec les clients afin de pérenniser les contrats.
• Proposer des aménagements de contrat tant dans le domaine du risque que du développement rentable de la relation.
• Veiller à la qualité de service et traiter les alertes.
• Analyser les indicateurs de gestion et proposer des aménagements.

Connaissances

Finance

Polyvalence

Relation client

Formation

Alternance/Stage en finance

Description du poste

BPCE Factor recherche un Gestionnaire de Clientèle en CDD pour assurer la gestion d'un portefeuille et les opérations liées à la vie des contrats. Vous serez analyste permanent des risques et collaborerez étroitement avec les Chargés d’Affaires pour sécuriser les relations client.

Vous participerez activement à l’analyse financière, à la relation client et au développement rentable de la relation. Formation assurée si nécessaire, poste basé à Charenton-le-Pont.