Gestionnaire d'Applications F/H

Serac; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 60 000 - 84 000; Plein temps

Résumé du poste

Serac recrute un responsable informatique pour assurer la maintenance et l’évolution des applications métiers dans un cadre industriel et international. Vous piloterez les projets et assurerez le support N2 pour ERP, CRM et PLM.

Vous coordonnerez les intégrateurs et éditeurs, et contribuerez au Plan Directeur Informatique, en veillant à la qualité, aux coûts et aux délais, tout en restant le référent des tests et du reporting.

Qualifications

• Formation en études et développement des systèmes informatisés exigée.
• Expérience d’au moins 5 ans dans la gestion, l’intégration et la maintenance d’applicatifs (CRM, ERP, PLM).
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Connaissances en bases de données (Oracle / SQL / Progress).

Responsabilités

• Maintenance et évolution des progiciels, gestion des projets Applications Informatiques.
• Support de niveau 2 pour les utilisateurs des applications métiers (ERP, CRM, PLM…).
• Pilotage des projets informatiques et qualification des charges et délais.
• Contribution à l’élaboration du Plan Directeur Informatique et communication des évolutions techniques.
• Référence lors de la définition et des tests techniques et fonctionnels des solutions.

Connaissances

Gestion de projets

Communication

Adaptabilité

Anglais opérationnel

Formation

Formation en études et développement des systèmes informatisés

Outils

ERP

CRM

PLM

Oracle

SQL

Progress

Description du poste

Vous aimez être au cœur des systèmes d’information et faire le lien entre les métiers, les utilisateurs et les solutions technologiques ? Rejoignez Serac et prenez en charge l’évolution de nos applications métiers dans un environnement industriel et international.

Vos responsabilités

Vous êtes en charge de la maintenance et de l’évolution des progiciels, ainsi que de la gestion des projets Applications Informatiques.

Vous fournissez le support de niveau 2 aux utilisateurs des applications métiers (ERP, CRM, PLM…), assurez les évolutions techniques de ces outils et pilotez les projets informatiques qui y sont liés.

Vous contribuez à l’élaboration du Plan Directeur Informatique

Vous contribuez à la quantification des projets : compétences, ressources, nombre d’heures et durées.

Vous êtes également force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles.

Vous coordonnez et réalisez la maintenance des applications en conditions opérationnelles

Vous intervenez notamment sur :

• les dysfonctionnements et leur résolution ;
• l’assistance aux utilisateurs ;
• la maintenance corrective et évolutive des applications ;
• le contact et le relais principal des intégrateurs et éditeurs de solutions ;
• le lien avec les Key Users Applications.

Vous pilotez la gestion des projets informatiques dans le Groupe

Conformément au Plan Directeur Informatique, vous coordonnez le pilotage des projets dans toutes leurs dimensions (Qualité, Coûts, Délais) ainsi que les prestataires applicatifs.

Vous pourrez prendre la responsabilité directe d’une partie des projets et répartir la charge de travail entre les chefs de projets, en fonction des compétences et des problématiques.

Vous intervenez également comme référent lors de la définition et de la réalisation des phases et procédures de tests techniques et fonctionnels des programmes et applications informatiques, en validant la fiabilité des solutions.

Vous vous assurez de la bonne organisation des revues de projets et du reporting projet et êtes le contact principal des intégrateurs et éditeurs de solutions.

Vous coordonnez enfin la mise en production des solutions logicielles dans un environnement d’exploitation.

Vous accompagnez les utilisateurs

Vous assurez la communication et les formations auprès des Key Users en filiale, ainsi que la rédaction des documents techniques.

Votre profil

Vous êtes le ou la candidat(e) parfait(e) si vous avez dans votre valise :

• Une formation en études et développement des systèmes informatisés ;
• Une expérience de 5 ans dans la gestion, l’intégration et la maintenance d’applicatifs (CRM, ERP, PLM…) ;
• Une réelle appétence pour les technologies informatiques ;
• Des connaissances en gestion de bases de données (Oracle / SQL / Progress) ;
• Une maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.

Et vous pourriez avoir en bonus

Une connaissance de l’environnement industriel et une bonne culture technologique.

Votre capacité d’adaptation, votre réactivité et votre ouverture multiculturelle et internationale faciliteront votre intégration rapide au sein du Groupe.