Gestionnaire Contentieux Partis H/F - CDI

HABITAT 77; Melun; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

HABITAT 77 recherche un gestionnaire contentieux locatif pour renforcer le service Contentieux Locatif composé de 8 gestionnaires et 1 assistante.

Vous suivrez les procédures d'expulsion et de recouvrement des débiteurs, réaliserez les relances, contrôlerez les pièces des dossiers et engagerez les procédures contentieuses, avec le soutien des partenaires juridiques et des services internes pour optimiser le recouvrement et la gestion des impayés.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac +2 et expérience réussie sur un poste similaire.
• Connaissance des procédures de recouvrement et d'expulsion des locataires partis.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du logiciel PIH.

Responsabilités

• Accueil et suivi des locataires et pièces des dossiers.
• Engagement et suivi des procédures contentieuses.
• Vérification et rectification des montants de dette; suivi des impayés.
• Relationnel avec les professions juridiques et partenaires locaux.
• Mise à jour des dossiers et suivi des mandats de gestion.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Maîtrise des procédures de recouvremen

Relationnel et travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Immoware-PIH

Pack Office

Description du poste

Bailleur social implanté sur 100 communes du département, HABITAT 77 gère près de 18 000 logements, et compte près de 320 collaborateurs.

HABITAT 77 poursuit son engagement auprès des locataires afin d'assurer une qualité de service et s'adapter aux perpétuelles évolutions de la société. Il reste attaché à sa responsabilité envers ses locataires, ses partenaires et l'environnement.

Pour accompagner ses ambitions, HABITAT 77 recrute : un gestionnaire contentieux partis H/F.

Au sein du service Contentieux Locatif composé de 8 gestionnaires contentieux et 1 assistante contentieux sous l'autorité du responsable du service, vous aurez pour mission de suivre les procédures d'expulsion et de recouvrement des débiteurs (locataires partis).

Vos missions seront les suivantes

• Accueil physique, courriers et relances aux locataires
• Réception des appels téléphoniques
• Réception et contrôle des pièces des dossiers aux unités territoriales et contentieux présents
• Engagement et suivi des procédures contentieuses
• Vérification et rectification du montants de la dette
• Recherche de solutions amiables pour résorber l'impayé
• Suivi du portefeuille alloué et point d'activité avec le responsable
• Contrôle et validation des factures dans le WORKFLOW avant saisie du bon de commande
• Mise à jour de la fiche contentieuse sous Immoware-PIH
• Relationnel avec les professions juridiques (commissaires de justice et avocats)
• Possibilité de représentation auprès des instances
• Analyse des dossiers susceptibles d'être passés en non-valeur (créances irrecouvrables) et suivi des dossiers en mandat de gestion et point au mandant

Compétences liées à la technicité professionnelle

Maîtrise des outils informatiques

Maitrise des procédures de recouvrement des locataires partis.

Bonne connaissance des partenaires locaux (CCAS, associations...)

Bonne connaissance du logement social

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous savez faire preuve d'initiative et avez une bonne capacité d'analyse et rédactionnelle.

Vous avez un bon esprit de synthèse et savez faire preuve de discrétion.

Doté(e) d'un très bon sens du relationnel et d'un bon esprit d'équipe, votre rigueur et votre organisation vous permettront de réussir à ce poste.

Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office). La connaissance du logiciel PIH est un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre HABITAT 77, c'est intégrer un acteur engagé du logement social et contribuer à l'amélioration durable du cadre de vie de milliers de locataires tout en participant aux enjeux de performance énergétique de notre patrimoine.

CCN de l'immobilier, IDCC 1527

Rémunération brute annuelle sur 13 mois : 30 à 35 K€ selon expérience