Gestionnaire conseil tarification AT/MP (H/F)

CARSAT NORD EST; Nancy; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Carsat Nord-Est recherche un titulaire d’un BAC+2 pour le Département Tarification des AT et MP. Vous déterminerez et notifierez les taux de cotisation, classerez les établissements par risque et assurerez le contact client à distance.

Une formation d'environ 6 mois, théorique et pratique, est prévue, avec perspective d'évolution vers le niveau 4. Vous travaillez en collaboration au sein d’un réseau national, dans le cadre réglementaire AT/MP, et vous pourrez intervenir à Paris et Nancy lors

Qualifications

• Diplôme équivalent BAC+2 demandé.
• Bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
• Sens de la relation client et autonomie recherchés.

Responsibilities

• Gérer le classement et la mise à jour des données administratives des entreprises.
• Classer les établissements selon le risque AT/MP et appliquer les règles de tarification.
• Gérer la relation client à distance par téléphone et mail.
• Promouvoir les services proposés et traiter les dossiers de pré-contentieux.
• Participer à l'évolution et à l'amélioration des procédures.

Skills

Écoute active

Analyse

Synthèse

Autonomie

Relation client

Education

BAC+2 diplôme pertinent

Job description

Travailler à la Carsat Nord-Est, c'est agir ensemble et protéger chacun.

Mission

Le Département Tarification des accidents du travail et maladies professionnelles est chargé de classer l'activité des entreprises de la circonscription de la Carsat Nord-Est en fonction de leur risque, de déterminer et notifier les taux de cotisation AT-MP. Il exploite les déclarations AT-MP. Il traite également les recours gracieux des entreprises en matière de tarification AT-MP. Au sein d'un réseau national, le département tarification contribue à la production de statistiques financières et technologiques pour la CNAM (Caisse Nationale de l'Assurance Maladie).

Vos missions

Au sein du Département Tarification, vous aurez pour mission principale de déterminer et notifier aux entreprises de votre portefeuille clients, le taux de cotisation destiné à couvrir le risque accident du travail (AT) et maladies professionnelles (MP). Vous aurez en charge :

• La tenue des comptes entreprises par la recherche et la mise à jour des données administratives.
• Le classement des établissements dans la catégorie des « risques » selon la nature de leur activité et la catégorie de risque correspondante, dans le respect de la réglementation AT/MP.
• La gestion de la relation client à distance par des échanges téléphoniques et le traitement des mails.
• La promotion de nos offres de services auprès des entreprises.
• L'analyse et le traitement des dossiers de pré-contentieux.

Une formation d'environ 6 mois alternant des sessions théoriques (à Paris) et pratiques (à Nancy) visant une certification, vous sera dispensée pour appréhender les outils et réglementations utilisés par l'Assurance Maladie. À l'issue de la formation et sous réserve de sa validation, le poste pourra évoluer vers le niveau 4.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+2 et disposez d'une expérience dans un organisme de Sécurité sociale.
• Vous possédez des capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
• Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptation.
• Vous avez le sens de la relation client.
• Votre capacité d'apprentissage facilitera votre compréhension de la législation et la mise en application de la réglementation AT/MP.
• Vos qualités d'expression écrite et orale vous permettent de communiquer des informations compréhensibles de tous.
• Vous aimez travailler en équipe.

Pour les candidatures internes à la Carsat, une ancienneté de 18 mois minimum dans l'organisme est requise.

Des entretiens avec les personnes sélectionnées seront planifiés courant novembre.

Le dispositif de recrutement prévoit l'intervention d'un cabinet de recrutement.

Date d'embauche : le 01/12/2026

En tant qu'organisme socialement responsable, la Carsat Nord-Est s'engage dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Dans le cadre de sa politique de diversité, la Carsat Nord-Est soutient l'égalité Femmes/ Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Alles les candidatures sont les bienvenues.

Le poste nécessite la possession d'un titre de séjour en cours de validité autorisant l'exercice d'une activité professionnelle en France (hors EEE/Suisse).