Gestionnaire Conseil Relation Client - Financement Locatif

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group

Lyon

On-site

EUR 33,000 - 42,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Crédit Mutuel Leasing recherche un(e) gestionnaire conseil relation client à Lyon, rattaché(e) à la Direction des Opérations et de la Relation Client. Vous assurez la mise en production des dossiers de financement de crédit-bail et effectuez des actions de service client.

Vous respectez les politiques internes, traitez les modifications de contrats et soutenez les réseaux dans la mise en œuvre technique des dossiers. Rejoignez une entreprise engagée et valorisant la diversité.

Qualifications

Diplômé(e) d’un Bac+3 minimum.
Connaissance de l’activité Crédit-Bail mobilier et des techniques locatives serait un plus.
Techniques d’accueil au téléphone et principes de la relation client.
Maîtrise des outils informatiques des réseaux Crédit Mutuel et CIC.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel…).

Responsibilities

Vous assurez la mise en production les dossiers de financement de crédit-bail/location financière et effectuez des opérations de service clients.
Vous respectez les orientations de la politique générale du plan à moyen terme, de la politique des risques et des instructions de Crédit Mutuel Leasing.
Vérifier la régularité des opérations de crédit-bail/location financière.
Effectuer les validations techniques (VAT) des contrats dans l’outil dédié.
Vérifier la conformité des documents.
Régler les fournisseurs et effectuer la mise en loyers des contrats.
Accompagner les réseaux dans la mise en œuvre techniques des dossiers.
Gérer les modifications de contrats et les cessions, encaisser les règlements.