Gestionnaire de Clientèle Entreprises – Lyon (Télétravail)

LCL Banque et assurance; Rhône; Híbrido; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rémunération fixe + variable

Jusqu'à 42 jours de télétravail par an

Couverture santé et prévoyance

Forfait et avantages mobilité durable

Titres restaurant

Descripción de la vacante

LCL Banque et assurance recherche un Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F pour son Service Clients de la Direction Entreprises Auvergne Rhône Alpes à Lyon. Vous conseillez et accompagnez des clients professionnels, gérez les comptes et les flux, et travaillez en synergie avec les Chargés d'affaires et le back-office.

Vous assurez le suivi et la conformité des dossiers, participez à l'amélioration des processus et contribuez à la satisfaction client tout en respectant les standards du groupe

Formación

• Niveau d'études minimum: Université / Ecole de commerce / Titre professionnels, spécialisation Banque Finance Entreprise.
• Rigueur et sens de la relation client obligatoires; capacité à travailler en synergie avec les métiers de la banque.
• Expérience dans le secteur Entreprises/Professionnels souhaitée pour comprendre les dossiers clients.

Responsabilidades

• Gérer les comptes bancaires: ouverture/fermeture, pouvoirs, conditions tarifaires, validation des flux.
• Gérer les flux: EBICS, internet, signature électronique; monétiques; dépôt et échanges de monnaie.
• Connaissance client et conformité: collecte et mise à jour des données de conformité; documentation légale.
• Participer aux activités liées à la conformité et au fonctionnement des comptes; aider le Directeur du Service Clients dans des missions transverses.

Conocimientos

Rigueur

Relation client

Travail en équipe

Polyvalence

Educación

Université / Ecole de commerce / Titre professionnels

Descripción del empleo

LCL Banque et assurance recherche un Gestionnaire de Clientèle Entreprises H/F pour son Service Clients de la Direction Entreprises Auvergne Rhône Alpes à Lyon. Vous conseillez et accompagnez des clients professionnels, gérez les comptes et les flux, et travaillez en synergie avec les Chargés d'affaires et le back-office.

Vous assurez le suivi et la conformité des dossiers, participez à l'amélioration des processus et contribuez à la satisfaction client tout en respectant les standards du groupe